"Mạng xã hội là trung tâm của hỗ trợ khách hàng, tuyển dụng, quan hệ công chúng, nhận diện thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng và thậm chí là phát triển sản phẩm. Không công ty nào có thể bỏ qua hoặc giảm thiểu một phương tiện tiếp cận mọi cấp độ của kênh bán hàng và mọi giai đoạn của vòng đời khách hàng. Các chiến lược mạng xã hội hiệu quả giúp giảm tỷ lệ khách hàng bỏ đi, tạo ra sự truyền miệng, tạo ra nhu cầu và đẩy nhanh luồng giao dịch."
Trích dẫn từ bài đăng trên blog của Jeremy Victor.
Tôi đang tìm kiếm một điều gì đó có ý nghĩa để đăng, và tình cờ thấy tuyên bố của Jeremy. Tôi không nghĩ ra được thông điệp nào hay hơn để chia sẻ với bạn hôm nay. Thật tuyệt vời! Nói hay lắm, Jeremy!
Jeremy Victor là người sáng lập Make Good Media và là tổng biên tập của B2Bbloggers.com, nơi anh giúp các doanh nghiệp tích hợp phương tiện truyền thông xã hội doanh nghiệp với doanh nghiệp và tiếp thị nội dung với các hoạt động tiếp thị truyền thống.
