假设可以加快事情的进展，但前提是假设不会要了你的命。
案例 1：我今天收到一封邮件（B2B 类型的邮件，一个陌生人试图向我推销什么东西）。对方试图说服我在即将举行的贸易展上与他们会面。邮件中列出了一系列客户（令人印象深刻的名字），并模糊地提到了与每个客户相关的成就。问题是，作者从来没有告诉我他们公司是做什么的。
案例 2：我今天又收到了一封邮件。这次是一个现有供应商发来的。这封邮件很详细。在邮件中，销售人员提出要加强我与他们的关系。这一切都围绕着一个缩写词--一个我无法将其与任何事物联系起来的词。
每一次，交易都无疾而终--因为卖方以为我知道他们在说什么。但我不知道。
在企业对企业营销传播（B2BMarcom）中，我们的职责是将信息传递出去。有时是呼出，有时是呼入。有时，信息直接来自我们的部门。但很多时候，我们是在帮助其他人传递信息。
第一步：慢下来。我知道我们都很忙。少走几步有助于我们度过每一天。问题是，我们开始做假设。如果我们完成了很多差强人意的事情，那么我们对公司做了什么？对我们的事业？
第二步：从你的 Marcom 词汇中大量减少或消除缩略词。从目标受众的角度看问题。他们和你一样忙。他们整天跳来跳去。不要以为他们已经为你的信息做好了准备。就当他们不知道你在说什么。当然，这一点在你们建立关系越早的时候越重要--如果你完全确定你的客户确实知道你在说什么，就可以省略这一步。
第三步：用目标受众的语言为他们搭建舞台。帮助他们立即了解其中的好处。一旦他们明白了这一点，并看到自己是如何获胜的，他们就会产生兴趣。问题是，他们必须真正理解你在说什么。
第四步：向你的产品线经理、销售经理、首席执行官等推销整个信息。当你为他们创建程序和文件时，他们会希望在其中加入行话和缩略语。他们会很匆忙。他们会想跳过几个步骤，直接进入主题。见鬼，他们会试图欺负你，让你按照他们的方式去做。帮助他们明白，他们的产品很可能不是目标受众最关心的东西。帮助他们认识到，在前期投入一点时间，确保客户 "与他们同在"，会带来巨大的不同。我注意到，有些工程师认为有必要在所有的沟通中给人留下深刻印象。他们使用大词、复杂的句子和非常复杂的概念，以帮助自己显得非常能干。这些都是有用武之地的--但不是在引起注意的早期阶段。
在我的案例 1 中，我没有足够的兴趣投入时间去弄清对方到底在推销什么。我删除了信息。
在我的第 2 个案例中，我是一个现有的供应商，我不得不回答一个简单的问题："这个缩写（整个提案所依据的缩写）是什么意思？"坦率地说，销售人员应该感到尴尬。但他不会，因为他太忙了。
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