"És uma desilusão para mim."
Ainda a consigo ouvir. A Sra. Hawkins. Ela tinha uma reputação bem merecida como A professora mais dura, mais velha e mais sensata que já passou pelos corredores da minha escola secundária. Embora nunca dissesse a ninguém que era uma desilusão, dizia-nos muitas outras coisas - coisas positivas. Ouço-a a cantar o temido"-ly -ly -ly. Termina em -ly. É um advérbio. Modificaum verbo". Só que não o cantava como a Julie Andrews, cantava-o como se estivesse um pouco cansada de nós, estudantes, não dedicarmos tempo, não apreciarmos o que nos estava a dar e não compreendermos que era o NOSSO futuro que estávamos a ameaçar.
Antigamente, na nossa pequena escola, eu "sofria" com a Sra. Hawkins da pior maneira possível. Um ano tive-a na sala de aula, nos "Estudos Básicos" (que eram dois períodos seguidos de Inglês, Estudos Sociais e algo mais que não me lembro) e na Sala de Estudo. Sim, ela era minha dona no 9º ano. Tive-a para Inglês noutros anos, para a Sala de Estudo ocasionalmente, passámos todos por ela várias vezes por dia, TODOS os dias, do 7º ano ao 12º ano, e ela até acompanhou os nossos bailes! Ela fazia-nos diagramar frases, escrever ensaios, ler em voz alta, andar "como bons cidadãos" nos corredores e até comportarmo-nos como cavalheiros quando estávamos com as senhoras! Não podia ter sido pior.
Não podia ter sido pior até nos formarmos e entrarmos na faculdade. Não consigo dizer quantos colegas partilharam comigo como o inglês universitário foi fácil depois do furo da velha escola que a Sra. Hawkins nos deu. Todos nós parecíamos ser melhores escritores, leitores e pensadores do que muitos dos nossos colegas de faculdade. De facto, muitos de nós puderam evitar totalmente o Inglês do primeiro ano porque a Sra. Hawkins nos fez passar pelo que na altura se chamava Inglês de "Colocação Avançada". Sim, tal como todas as outras pessoas de quem não gostávamos na altura porque nos faziam trabalhar, aprender e crescer, acabámos por perceber que a Sra. Hawkins foi uma das melhores coisas que nos aconteceu. Honestamente, penso nela quase todos os dias - e agradeço-lhe.
Estou certamente a pensar nela hoje enquanto leio os teasers tentadores deum novo inquérito da B2BMarcom. Chamado à minha atenção por@copywriter4u, o inquérito diz que"o conteúdo mal escrito é a desilusão n.º 1 para os compradores de tecnologia B2B". WOW! A desilusão n.º 1para o meu público-alvo n.º 1 é exatamente aquilo que a Sra. Hawkins trabalhou tanto para me ensinar a evitar. E, embora a Sra. Hawkins nunca tenha dito a um aluno que ele era uma deceção, muitos compradores B2B nos dizem isso todos os dias. Talvez não com essas palavras, mas ao NÃO lerem a nossa literatura, ao NÃO passarem mais tempo nas nossas páginas Web, ao NÃO responderem aos nossos e-mails e ao NÃO nos darem a encomenda.
Enquanto andamos a correr de um lado para o outro, a tentar aprender a nova competência mais recente em matéria de redes sociais, não nos esqueçamos de transmitir o essencial. Eventualmente, um cliente vai precisar de ingerir a sua mensagem. E, quer seja escrita ou entregue através de um guião que preparou, tem de ser construída com uma estrutura, gramática, pontuação e design adequados, ou arrisca-se a desiludir a pessoa que é pago para impressionar.
Por isso, mantenha-se direito, não interrompa os outros e, por favor, use a gramática correta no seu B2BMarcom. Sim, senhora.
