E-mail is easy, and helps clarify requests and information, however talking directly with a Technical Support Engineer or Application Engineer allows an instantaneous flow of ideas. I’ve worked on a lot of customers projects through both e-mail and phone conversations and (without a doubt) the best way to work together is to combine the two media. Direct conversation should be followed-up by an e-mail to clarify the main topics discussed and to form a paper-trail should the same issue arise months or years later – or with a different set of people.
We’re a Lot Closer When You Call
Equipa de blogues da Indium Corporation
A nossa equipa de bloggers inclui engenheiros, investigadores, especialistas em produtos e líderes da indústria. Partilhamos conhecimentos especializados em materiais de soldadura, montagem de eletrónica, gestão térmica e fabrico avançado. O nosso blogue oferece informações, conhecimentos técnicos e soluções para inspirar os profissionais, apresentando inovações de produtos, tendências e melhores práticas para ajudar os leitores a destacarem-se numa indústria competitiva.
