O B2B Marcom faz parte de uma cadeia de eventos: o marketing cria novos produtos, os gestores de produtos organizam os pontos mais importantes, o Marcom transmite a mensagem, as vendas fazem o seu trabalho, etc. Fazemos o nosso trabalho, recebendo e dando informações de/para outros que estão a fazer o seu trabalho.
Recentemente, estive a pensar em todas as pessoas e grupos com quem trabalho. A minha lista incluía impressores de literatura, profissionais de serviços de Internet, diretores de exposições, editores de revistas, entre outros. Para fazer melhor o meu trabalho, preciso de ter uma boa compreensão do que cada um destes grupos faz realmente.Para ser realmente bom, sintoque tenho de ter uma boa compreensão do que o trabalho destas pessoas implica.
Todos nós já ouvimos o ditado:"Para compreender verdadeiramente uma pessoa, é preciso primeiro andar uma milha nos seus sapatos". Por isso, aproveitei uma oportunidade para conhecer um dos meus fornecedores, uma organização de notícias e informações em vídeo na Internet chamadaPCB007.com. A forma como trabalho com eles é enviar-lhes um anúncio em vídeo e pagar-lhes para o reproduzirem, ou trabalhar com eles para criar uma entrevista ou uma história. Podia simplesmente deixar as coisas assim, atirando-lhes informações, ou podia aceitar a oferta e trabalhar com eles durante um dia numa feira comercial. Aproveitei a oportunidade.
Na semana passada, naSMTAInternational -uma feira em que estivemos presentes em Orlando, na Florida - juntei-me à equipa 007 e entrevistei algumas pessoas do nosso sector. Com atempestadetropicalFaybearingem cima de nós, a feira teve uma participação muito reduzida, pelo que tive tempo para o fazer.
Depois de um breve briefing, tinha o microfone na mão e um perito em vídeo ao meu lado. Depois, ocorreu-me... quem seria interessante ouvir? O que é que lhes devia perguntar? Será que me ia exceder e parecer ignorante - insultando o entrevistado? Estaria a criar um produto que ninguém quereria ver? Caramba, estava a começar a perceber melhor.
Acho que fiz um trabalho "justo" e não tenho planos para mudar de carreira, mas tenho uma noção muito melhor de como é complexo planear, executar e dar uma entrevista em vídeo muito curta. E não é tão fácil como parece (os especialistas apenas fazem parecer fácil).
Recomendo este tipo de exercício a qualquer pessoa que esteja interessada em melhorar o seu trabalho. Compreender melhor os seus parceiros comerciais ajuda-o realmente a tornar-se mais forte e mais capaz.
Para me ver em ação, visite osite007"Real Time With...", clique no separador ALL VIDEOS e veja as entrevistas intituladas:
- Prototron
- BBG
- ITM Consulting
- Tempestade tropical Fay (conduzida ao ar livre quando Fay estava a chegar)
Agradeço muito a oportunidade que tive (OBRIGADO 007!) e estou a pensar em como posso fazer algo semelhante com outros fornecedores - tudo com o objetivo de me aperfeiçoar na minha prática de B2B Marcom.
