Pessoal,
As aventuras do Professor continuam:
Ao refletir sobre os acontecimentos que se desenrolaram nos 9 meses desde a última visita do Professor, a Patty não pôde deixar de sorrir. O John, o seu chefe, recebeu o Prémio de Gestor do Ano da ACME, atribuído a nível de toda a empresa. A menção que acompanhava o prémio dizia: «Pela liderança, criatividade e inovação notáveis que permitiram triplicar o tempo de funcionamento da linha de montagem.»O John recebeu um prémio em dinheiro no valor de 25 mil dólares e uma viagem para duas pessoas a Belize. Pois é! Bem, pelo menos o John estava-lhe grato. Chamou-a ao seu gabinete depois de receber o prémio e disse-lhe que o prémio devia ser dela; ela achava que, na verdade, devia ser do Professor. Seja como for, ele indicou-a para uma promoção e ela conseguiu-a.Ela estava cinco anos à frente dos seus colegas, uma vez que só no ano anterior é que tinha recebido uma promoção. Além disso, estava a dar-se bem com o Pete e o ânimo da equipa estava em alta, mesmo nestes tempos difíceis, já que a empresa estava a ir muito bem financeiramente.
Há três meses, ela apresentou um artigo na SMTAI sobre o trabalho que realizaram para triplicar o tempo de disponibilidade da linha de produção, passando de 10 para mais de 30%. O artigo recebeu o prémio de «Melhor Artigo». Ela queria que o professor fosse coautor, mas ele recusou. O Pete, no entanto, aceitou de bom grado a oportunidade de ser coautor. Disseram-lhe que, aos 24 anos, era a mais jovem vencedora deste prémio, com uma diferença de 8 anos em relação ao anterior recorde. Há vários meses, pediram-lhe que fizesse uma apresentação sobre este trabalho numa reunião local da SMTA. Nessa reunião, conheceu o Rob, um colega da AJAX. A AJAX era uma empresa local que realizava montagem eletrónica especializada para a sua empresa-mãe no setor automóvel. Por isso, a AJAX não era concorrente da ACME.Ela tinha ouvido rumores de que os gestores seniores da ACME e da AJAX chegavam mesmo a jogar golfe juntos e a partilhar ideias sobre como melhorar as suas empresas. O Rob mostrou-se realmente interessado na palestra da Patty e parecia «absorver» tudo o que ela dizia. Ela não pôde deixar de sentir que ele estava mais do que um pouco interessado nela noutros aspetos. Ele tinha estado um ano à frente dela na Tech e ambos se lembravam um do outro. Depois da Tech, o Rob tinha ido trabalhar no setor aeroespacial, mas tinha sido recentemente despedido no âmbito do RIFF. Estava na AJAX há apenas alguns meses e parecia determinado a deixar a sua marca na empresa o mais rapidamente possível.
Enquanto a Patty sonhava acordada com todos esses acontecimentos positivos, viu chegar um novo e-mail ao seu portátil. Era do Rob. Ao abri-lo, leu que o Rob lhe pedia para lhe ligar. A Patty pegou imediatamente no telefone.
«Olá, Rob», é a Patty. «Como estás?»
«Ei, Patty, o que achas do facto de os nossos Red Sox terem perdido seis jogos seguidos, depois de terem liderado a liga?», disse o Rob.
«Estou devastada», respondeu a Patty. «No entanto, estou cautelosamente otimista, porque quando o Professor estava a falar de estatística num workshop em que participei, mencionou que, mesmo que uma equipa esteja a ganhar 60% dos seus jogos, há mais de 50% de probabilidade de essa equipa perder seis jogos seguidos numa época… é simplesmente a natureza da estatística.»
«Bem, espero que ele tenha razão», respondeu o Rob. «Patty, a tua apresentação na reunião local da SMTA foi mesmo excelente. Voltei ao AJAX e medi o nosso tempo de atividade, que era de apenas 15%. Ao seguir as medidas que a tua equipa na ACME implementou, conseguimos aumentar o tempo de atividade para 32%. Mas ainda sinto que nos está a faltar alguma coisa.»
«Como assim?», respondeu a Patty.
«Bem», começou o Rob, «li alguns artigos e livros do Professor e fiz alguns cálculos.» «Esses cálculos sugerem que a AJAX deveria ser capaz de produzir pelo menos mais 20 % do que nós», concluiu o Rob.
«Hmmm», murmurou a Patty, «parece que as vossas linhas de montagem podem não estar equilibradas.» «Já verificaram se estão?», perguntou a Patty.
«Como é que fazemos isso?», perguntou o Rob.
«Bem, fi-lo para a ACME depois de ter participado no workshop do Professor na SMTAI do ano passado», respondeu a Patty.
«Podes ajudar-me a fazer isso em AJAX?», implorou o Rob.
«Caramba, Rob, não quero estragar nada na AJAX», disse a Patty, pensativa. «Porque é que não ligo para ver se o Professor pode ajudar? Podes falar com o teu gestor para ver se, do lado da AJAX, não há problema em envolver o Professor», acrescentou a Patty.
A Patty conseguiu falar com o Professor logo na primeira chamada. Infelizmente, ele disse que não podia ir, mas sugeriu que poderia participar numa teleconferência com ela e com o Rob para elaborar um plano de auditoria ao equilíbrio de linhas da AJAX. Após a insistência da Patty, o Professor concordou em participar por teleconferência na reunião que ela e o Rob tinham planeado para dar início à auditoria. A Patty considerou que era importante contar com a credibilidade do Professor para legitimar a auditoria.
A Patty também tinha recebido uma convocatória para se dirigir ao gabinete do diretor-geral. Ela estava muito nervosa, mas o diretor-geral tranquilizou-a. Ele disse-lhe que ele e o diretor-geral da AJAX eram companheiros de golfe e que tinha ouvido dizer que lhe tinham pedido para ajudar o Rob. Depois, acrescentou que era ótimo que ela estivesse a ajudar o Rob, pois ele sempre quis que o diretor-geral da AJAX lhe «ficasse a dever um favor». O diretor-geral felicitou-a então pela sua recente promoção e concluiu dizendo: «Patty, o futuro da ACME está nas mãos de pessoas jovens, brilhantes, curiosas e trabalhadoras como tu… Durmo um pouco melhor à noite sabendo que fazes parte da minha equipa!»
Será que o elenco da AJAX ficará equilibrado? Como serão as personagens da AJAX? Haverá um Pete por lá? Será que o Rob vai tentar algo com a Patty? Fique atento na quarta-feira, 12 de agosto de 2009, para conhecer as últimas novidades sobre as aventuras do Professor e dos seus protegidos.
Saúde,
Dr. Ron
