Mes amis, les aventures du Professeur continuent...
Jusqu'à présent, la rencontre avec le professeur s'était avérée très précieuse, pensa John. Il était impatient d'entendre les autres suggestions du professeur. Le professeur se mit à parler.
« Les changements sont ce qui nuit vraiment au temps de fonctionnement d'ACME et, par conséquent, à sa productivité », a commenté le professeur.
Pete était surpris. « Même vous avez été impressionné par notre système consistant à utiliser un tableau blanc pour documenter l'état de la logistique pour chaque travail futur », a déclaré Pete.
« Vous avez raison », répondit le professeur. « Cependant, un changement prend environ deux à trois heures et vous avez un ou deux changements par ligne et par jour », ajouta-t-il.
« Nous avons une gamme de produits très variée. C'est notre métier », a déclaré John.
« La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez réduire votre temps de transition à 30 minutes », a déclaré le professeur.
« Comment ? » demanda John, incrédule.
« En utilisant des racks d'alimentation », expliqua le professeur. « Ces racks vous permettent de configurer les bobines de composants pour la tâche suivante pendant que la tâche en cours est en cours d'exécution. Certes, ils coûtent environ 30 000 dollars, mais ils seront rentabilisés en quelques semaines. À l'heure actuelle, vous perdez plus de deux heures par changement pour charger les alimentateurs sur les machines de placement de composants. Avec les racks d'alimentation, il suffit de les faire rouler et de les verrouiller en place », dit le professeur.
Pete gémit : « Nous avons déjà des supports d'alimentation. Nous ne les avons utilisés qu'une seule fois, car ils collent à la moquette quand on les déplace. »
Ce commentaire fit grogner le professeur intérieurement, mais il le cacha bien. Il avait remarqué la moquette effilochée près des machines de placement des composants.
John était hors de lui. « Heureusement que nous ne sommes pas les élèves du Professeur... Je ne pense pas que nous obtiendrions un A », pensa-t-il. John répondit à Pete : « Pete, demandons au service technique d'enlever ce tapis et commençons à utiliser les casiers dès que possible. »
Patty écouta tout cela avec une fascination comique. Elle avait harcelé Pete à plusieurs reprises au sujet de l'utilisation des râteliers d'alimentation. Pendant la réunion, elle dessina un croquis du Professeur, qui est notoirement timide devant l'objectif. Oh, et elle choisit le restaurant. Aujourd'hui dans la ville voisine de Boston. Peut-être qu'ils pourront en trouver un. Red Sox jouer pendant qu'ils sont là.
Épilogue : Six mois plus tard, le temps de fonctionnement d'ACME était de 30,4 %, ce qui est respectable. John n'a jamais eu à acheter une autre ligne. L'amélioration de la productivité a permis à ACME d'augmenter sa part de marché. Le dîner et le match de baseball de Patty ont été un succès total. Elle a géré sa victoire avec modestie et elle et Pete sont devenus les meilleurs amis. Pete a également rejoint les rangs des nombreux admirateurs du Professeur.
Note du Dr Ron : Je sais qu'une histoire comme celle-ci peut sembler trop comique pour être vraie. Chaque point et les chiffres associés concernant le temps de fonctionnement, le temps perdu, etc. sont tous basés sur une situation réelle, sans aucune exagération. L'épilogue, cependant, est fictif, tout comme le conflit amical (?) entre Patty et Pete. Les noms ont été changés afin de protéger les innocents (les coupables ?).
Quel est votre temps de disponibilité ?
Santé,
Dr. Ron
