Gente,
Qualche settimana fa, in occasione della SMTAI, ho incontrato Patty, che ha accettato di concedermi un'intervista, che vi presento.
Dr. Ron (DR): Patty, è bello vederti qui alla SMTAI. Congratulazioni per la tua promozione e per i molti risultati ottenuti nell'ultimo anno.
Patty: Grazie.BTW, mi è piaciuto molto il tuo discorso, "SMT: The Next Twenty-Five Years". C'era davvero una canzone, quando è uscita la radio a transistor, chiamata "Transistor Sister"?
DR: Assolutamente! "Transistor Sister" è stata una parte della mia giovinezza, cantata da Freddy Cannon nel 1961.
Patty, alcune persone mi hanno scritto dicendo che hanno apprezzato i miei post su di te, ma che ritenevano che le storie non potessero essere vere in una moderna azienda di assemblaggio elettronico. Può illuminarci?
Patty: Sì, ho visto quei commenti.Tutti i post del blog sono stati casi di studio reali, semmai sono sottovalutati.Il professore sostiene che dieci-quindici anni fa, quando i margini di profitto erano più alti e gli OEM si occupavano di gran parte dell'assemblaggio, l'ottimizzazione dell'assemblaggio era vista come una scienza e l'assemblaggio era orchestrato più come un balletto.Quando l'assemblaggio è stato abbandonato dagli OEM e i margini di profitto sono diminuiti, c'erano pochi soldi per l'analisi dell'ottimizzazione dei processi di assemblaggio. L'assemblaggio elettronico è entrato nell'era della gestione "a hockey".
DR: Quindi mi sembra di capire che proprio quando abbiamo più bisogno della scienza di processo, non stiamo investendo in essa?
Patty: La scienza dei processi non sarebbe male, ma sono convinta che se il management avesse un senso di urgenza nei confronti dei tempi di attività e della produttività delle linee, farebbe un mondo di differenza.
DR: "Gestione dell'hockey", "Tirannia dell'urgenza"?
Patty: "Hockey Management" è un termine sviluppato da Phil Crosby nel suo libro "Quality is Free" (La qualità è gratis), secondo il quale l'assemblaggio elettronico dovrebbe essere orchestrato come un balletto: tutto è pianificato in anticipo, sappiamo dove si trova lo stencil per il lavoro successivo, i pezzi sono sugli scaffali di alimentazione o almeno le bobine sono pronte, ecc.Un esempio di "Hockey Management" sarebbe un caso in cui il team ha preparato il lavoro successivo, tutti i preparativi sono stati completati...... Il management chiama e dice al team di eseguire un altro lavoro.....6 ore sono andate perse.In una linea di assemblaggio, si tratta di una perdita di almeno 15-75.000 dollari di prodotto.Profitto perso... per non essere mai più ritrovato.
DR: "Tirannia dell'urgenza?".
Patty: siete così impegnati a fare ciò che è urgente (cioè cambiare il lavoro che ha fatto perdere 6 ore di produzione) che non fate mai ciò che è importante (cioè creare un sistema che riduca al minimo questo tipo di cambio di lavoro).
DR:È un tipo interessante. Lo conosco un po', l'ho visto qualche volta quando ho visitato l'Ivy University. Ci dia il suo punto di vista.
Patty:Oltre a essere super intelligente, è molto gentile, ma devo ammettere che viaggiare con lui è un po' stressante.
DR:In che senso?
Patty:Oltre a essere intelligente, è fermamente convinto che sia importante saper fare calcoli a mente. Sostiene che se Fred (della storia "Salvare una casa, perdere una villa", DR), fosse stato in grado di farlo e l'avesse praticato, avrebbe saputo istintivamente che la pasta per saldare che aveva "salvato una casa" stava "perdendo una villa".
DR:Non sono ancora sicuro di aver capito perché viaggiare con il Professore è stressante?
Patty:Oh, sì, dimenticavo.Vuole assicurarsi che io sia un "asso" nel fare i calcoli a mente.Mi dà sempre dei problemi da calcolare quando viaggiamo..... può essere un po' stressante quando è deluso quando non so qualcosa o non riesco a eseguire il calcolo.
DR: Può farci un esempio?
Patty:Durante il nostro ultimo viaggio mi ha chiesto di calcolare quante volte le riserve di petrolio accertate dell'Arabia Saudita avrebbero riempito il lago Cayuga. Mi ha dato le riserve di petrolio accertate dell'Arabia Saudita come circa 300 miliardi di barili e le dimensioni del lago Cayuga come circa 50 miglia di lunghezza, 2 miglia di larghezza e 200 piedi di profondità.Avreste dovuto vedere il suo sguardo quando gli ho detto che non sapevo che in un barile ci sono 40 galloni e che un piede cubo d'acqua pesa 62,4 libbre.Sapendo questo e il fatto che un gallone d'acqua è di 8 libbre, si può calcolare che un piede cubo è di circa 8 galloni, quindi un barile è di circa 5 piedi cubi.Pensa che tutti sappiano cose come questa che, ovviamente, non conoscono realmente. Quanti metri quadrati per acro, quanti acri in un miglio quadrato, eccetera, eccetera, eccetera... Ma le sue intenzioni sono buone.
DR:Probabilmente dovremmo tornare alla conferenza. Può concludere facendoci un riassunto delle cose principali da fare per migliorare la produttività?
Patty: Certo, in ordine di importanza:
1. Misurare il tempo di attività della linea
a. Stabilire obiettivi di miglioramento continuo per i tempi di attività della linea
b. Disporre di un piano per ridurre i tempi di inattività, in particolare per i cambi di linea e le assistenze.
2. Utilizzare i materiali (pasta saldante, underfill, flussante, prefromi, ecc.) e i materiali di consumo (stencil, spatole, ecc.) più performanti.
a. Ricordate le lezioni di "Salvare una casa, perdere una villa"), i materiali e le forniture più efficienti sono sempre i più economici.
3. Disporre di un "Piano di escalation per la gestione della linea discendente".
a. L'alta direzione deve essere avvisata se la linea è interrotta per un motivo non pianificato per più di 30 minuti.
4. Assicuratevi che le vostre linee siano bilanciate nel tempo.
Ci sono altri punti che possiamo discutere in un altro momento, ma questi sono probabilmente i più importanti. Oh, e tutte le riserve di petrolio accertate dell'Arabia Saudita riempirebbero il lago Cayuga da 2 a 3 volte!
Salute,
Dr. Ron
