乡亲们
在几周前的 SMTAI 展会上，我遇到了帕蒂，她同意接受采访。
罗恩博士（DR）：帕蒂，很高兴在 SMTAI 见到你。祝贺你的晋升和在过去一年中取得的诸多成就。
帕蒂： 谢谢。顺便说一句， 我非常喜欢 您的演讲 "SMT：下一个二十五年"。在晶体管收音机问世时，真的有一首歌叫 "晶体管妹妹 "吗？
博士： 当然！"晶体管妹妹 "是我青春的一部分，由弗雷迪-坎农（Freddy Cannon ）在 1961 年演唱。
帕蒂，很多人来信说，他们喜欢我在博客上发表的关于你的文章，但他们认为这些故事在现代电子组装公司不可能是真实的。您能给我们一些启发吗？
Patty: 是的，我看到了这些评论。教授声称，十到十五年前，当利润率较高，原始设备制造商自己进行大量组装时，组装优化被视为一门科学，组装的安排更像是一场芭蕾舞。电子组装进入了 "曲棍球 "管理时代，许多组装工作变得杂乱无章，受制于 "紧迫的暴政"。
博士：所以我认为你的观点是，就在我们最需要过程科学的时候，我们却没有对它进行投资？
帕蒂： 流程科学固然好，但我相信，如果管理层对生产线的正常运行时间和生产率有紧迫感，情况就会大不一样。
DR： "冰球管理"、"紧急的暴政"？
帕蒂： "曲棍球管理 "是菲尔-克罗斯比（Phil Crosby）在其著作《质量是免费的》中提出的一个术语。这就是 "芭蕾舞管理"（一切井井有条。）"曲棍球管理 "的一个例子是，团队已经安排好下一项工作，所有的准备工作都已完成......，管理层打电话告诉团队再进行一项工作.....6 小时的损失。在装配线上，这至少损失了 15-75K 美元的产品。利润损失......再也找不回来了。
DR： "急迫的暴政"？
帕蒂： 你忙于做紧急的事情（例如，调换损失了 6 个生产小时的工作），却从不做重要的事情（例如，建立一个系统，最大限度地减少这种工作调换。
博士:他是个有趣的人。我对他略知一二，在我访问常春藤大学时见过他几次。请谈谈你的看法。
帕蒂:除了超级聪明，他还非常善良。不过，我不得不承认，和他一起旅行有点压力。
博士：怎么说？
帕蒂:好吧，除了聪明之外，他还坚信，能够在头脑中进行计算是非常重要的。他声称，如果弗雷德（"拯救了一栋房子，失去了一栋豪宅 "故事中的人物，DR）能够做到这一点并加以实践，他就会本能地知道，"拯救了一栋房子 "的焊膏 "失去了一栋豪宅"。
DR:我还是不明白 为什么和教授一起旅行会有压力？
Patty:哦，对了，我忘了。他想让我成为一个在头脑中计算数学的 "王牌"。我们旅行时，他总是给我出题让我计算.....，当我不知道什么或不会计算时，他会很失望，这让我有点紧张。
博士： 能举个例子吗？
帕蒂：在我们最后一次旅行中，他让我计算沙特阿拉伯已探明的石油储量填满卡尤加湖的次数。他告诉我沙特阿拉伯已探明的石油储量约为 3000 亿桶，而卡尤加湖的面积约为 50 英里长、2 英里宽、200 英尺深。当我告诉他我不知道一桶水有 40 加仑，一立方英尺水重 62.4 磅时，你真该看看他的眼神。知道了这一点，再加上一加仑水重 8 磅，你就可以算出一立方英尺大约是 8 加仑，因此一桶水大约是 5 立方英尺。每英亩有多少平方英尺，一平方英里有多少英亩呀，呀，呀？
DR:Well we should probably go back to the conference.Can you close by giving us a summary of the key things to do to improve productivity?
帕蒂： 当然，按重要程度排序：
1. 测量线路正常运行时间
a. 制定生产线正常运行时间的持续改进目标
b. 制定减少停机时间的计划，特别是更换和生产线辅助时间
2. 使用性能最佳的材料（焊膏、底部填充物、助焊剂、预膜等）和用品（模板、刮刀等）。
a. 记住 "保住房子，失去豪宅 "中的教训，性能最好的材料和用品总是最便宜的。
3. 制定 "下线管理升级计划"
a. 如果线路因意外原因停机超过 30 分钟，应向高级管理人员发出警报。
4. 确保您的线路在时间上保持平衡。
还有几点我们可以下次再讨论，但这些可能是最重要的。哦，沙特阿拉伯所有已探明的石油储量可以填满卡尤加湖 2 到 3 次！
干杯
罗恩博士
