Pessoal,
É difícil imaginar que já passaram 15 anos desde que "As Aventuras de Patty e o Professor" estrearam. Começou com algumas publicações num blogue e foi-se arrastando, acabando por resultar num livro. Seguiu-se uma segunda edição.
Fiquei sensibilizado há alguns anos, numa reunião de cerca de 15 pessoas, quando um dos participantes estava a falar e disse: "Todos nós lemos a Patty e o Professor". Mais recentemente, quando estive na Conferência SMTA Electronics in Harsh Environments, em Copenhaga, um dos oradores referiu Patty and the Professor na sua apresentação.
A minha história preferida continua a ser a dos primeiros quatro posts do blogue. O primeiro é repetido abaixo. Para ler os outros três e obter uma cópia do livro completo, aceda a esta ligação. Um pequeno vídeo sobre a história do livro está aqui.
Saúde
Dr. Ron
...
O negócio ia bem na ACME. Mesmo nestes tempos difíceis, as três linhas de montagem da empresa não conseguiam dar resposta à procura. João, o diretor das linhas de montagem, decidiu solicitar fundos para uma linha de montagem adicional. Um membro da sua equipa, Patty, sugeriu-lhe que consultasse "o Professor" antes de adquirir uma nova linha. O Professor deu um curso sobre balanceamento de linhas que Patty tinha frequentado na conferência da SMTAI no verão anterior.
O equilíbrio da linha é uma parte importante da otimização da produtividade na montagem eletrónica. Uma linha equilibrada garante que o processo de colocação de componentes, normalmente o "constrangimento", é o mais rápido possível, assegurando que cada máquina de colocação gasta a mesma quantidade de tempo a colocar componentes. Se alguma máquina estiver à espera das outras, o tempo de montagem está a ser desperdiçado. De certa forma, o balanceamento de linhas é uma aplicação da Teoria das Restrições de Goldratt. João lembrou que quando Patty aplicou o que aprendeu com o Professor, o rendimento aumentou 25%.
Infelizmente, a Patty não assistiu à outra aula do Professor sobre "Aumentar o tempo de atividade da linha".
Figura 1. Patty e o Professor
João decidiu ter uma conversa com Patty sobre o Professor. "Patty, porque é que achas que devo consultar o Professor sobre a obtenção de uma nova linha?"
"Bem, John, talvez com algum esforço para melhorar o nosso tempo de atividade, não precisássemos de comprar outra linha", disse Patty.
"É um bom ponto de vista", respondeu João.
Patty contactou o Professor e este aceitou encaixar a ACME na sua agenda preenchida. Aquando da sua chegada, o Professor recebeu uma visita guiada. Como parte da visita, foi-lhe mostrado o processo que a ACME utilizava para minimizar o tempo de mudança entre trabalhos. O Professor pareceu ficar impressionado. Após a visita, o Professor perguntou se se poderia realizar uma breve reunião com os engenheiros e diretores para discutir a situação.
"Qual é o tempo médio de atividade da linha?" perguntou o professor à assembleia.
Houve algumas hesitações. Por fim, Pete, o engenheiro de processos sénior, respondeu: "Diria que pelo menos 95 por cento. Trabalhamos até cair para o lado". As nove ou dez pessoas presentes na sala murmuraram em concordância.
Finalmente, João falou: "Professor, qual é a sua definição de tempo de atividade?
O Professor respondeu: "Simplesmente a percentagem de tempo que uma linha de montagem está a funcionar". O Pedro voltou a responder que 95% era o número correto.
O Professor pediu alguns dados de produção e efectuou alguns cálculos no seu computador portátil. Em poucos instantes, comentou: "Com base nos dados que me forneceu, calculo que o tempo médio de atividade da sua linha seja de cerca de 10 por cento."
Ao ouvir isto, Pete ficou com a cara vermelha, especialmente depois de Patty lhe ter sussurrado ao ouvido: "Eu bem te disse". O barulho na sala tornou-se tão grande que John ficou preocupado com a possibilidade de ter um motim nas mãos. O Professor pediu para falar e o João, com uma voz estrondosa, pediu calma.
"Não nos vamos zangar. Talvez os meus cálculos estejam errados. Porque não medimos o tempo de atividade durante algumas semanas para termos a certeza?"
"Como é que fazemos isso?" perguntou Pete, com o rosto ainda vermelho.
"Todos os dias, um engenheiro de processos vai às linhas de 30 em 30 minutos. Se a linha estiver a funcionar, ele introduzirá um 1 na célula da folha de cálculo. Se a linha não estiver a funcionar, será introduzido um 0", respondeu o professor. A equipa concordou que isso seria feito e que o professor voltaria dentro de duas semanas.
A cara vermelha do Pete vai voltar ao normal? O tempo de funcionamento da linha será de 95 por cento? Será que a Patty e o Pete vão voltar a falar-se? Fique atento ao próximo episódio.
