여러분,
"패티와 교수의 모험"이 데뷔한 지 15년이 지났다는 사실이 믿기지 않으실 거예요. 몇 개의 블로그 게시물로 시작하여 계속 이어지다가 마침내 책으로 출간되었습니다. 이후 두 번째 판이 나왔습니다.
몇 년 전 약 15명이 모인 회의에서 참석자 중 한 명이 연설하던 중 "우리 모두 패티와 교수를 읽었습니다"라고 말했을 때 감동을 받았습니다. 가장 최근에는 코펜하겐에서 열린 SMTA 열악한 환경에서의 전자제품 컨퍼런스에서 발표자 중 한 명이 자신의 발표에서 패티와 교수를 언급했습니다.
제가 가장 좋아하는 이야기는 여전히 처음 네 개의 블로그 게시물입니다. 첫 번째 글은 아래에 반복되어 있습니다. 나머지 세 편을 읽고 전체 책의 사본을 얻으려면 이 링크로 이동하세요. 책의 역사에 대한 짧은 동영상은 여기에서 볼 수 있습니다.
건배
론 박사
...
ACME의 사업은 좋았습니다. 이 어려운 시기에도 회사의 세 조립 라인은 수요를 따라잡을 수 없었습니다. 조립 라인의 관리자인 John은 추가 조립 라인에 대한 자금을 요청하기로 결정했습니다. 그의 팀원 패티는 새로운 라인을 확보하기 전에 '교수님'과 상의하는 것이 좋겠다고 제안했습니다. 그 교수는 패티가 지난 여름에 SMTAI 컨퍼런스에서 수강했던 라인 밸런싱에 관한 강의를 가르쳤습니다.
라인 밸런싱은 전자 조립에서 생산성을 최적화하는 데 중요한 부분입니다. 균형 잡힌 라인은 각 배치 기계가 부품 배치에 동일한 시간을 소비하도록 보장함으로써 일반적으로 '제약 조건'인 부품 배치 프로세스가 가능한 가장 빠르게 이루어지도록 보장합니다. 어떤 기계가 다른 기계를 기다리는 경우 조립 시간이 낭비되는 것입니다. 어떤 의미에서 라인 밸런싱은 골드랫의 제약 이론을 응용한 것입니다. 존은 패티가 교수에게 배운 것을 적용했을 때 처리량이 25% 증가했다는 사실을 기억했습니다.
안타깝게도 패티는 "라인 가동 시간 늘리기"에 대한 교수님의 다른 수업에는 참석하지 않았습니다.
그림 1. 패티와 교수
존은 패티와 교수님에 대해 이야기를 나누기로 했습니다. "패티, 제가 왜 교수님과 새 라인에 대해 상의해야 한다고 생각하세요?"
"존, 가동 시간을 개선하기 위해 조금만 노력하면 회선을 하나 더 구입할 필요가 없을 것 같네요." 패티가 말했습니다.
"좋은 지적입니다." John이 대답했습니다.
패티는 교수에게 연락했고 교수는 바쁜 일정에 ACME를 맞추기로 동의했습니다. 도착하자마자 교수님은 투어를 받았습니다. 투어의 일환으로 그는 ACME가 업무 전환 시간을 최소화하기 위해 사용하는 프로세스를 보여주었습니다. 교수는 깊은 인상을 받은 듯했습니다. 견학이 끝난 후 교수는 엔지니어 및 관리자와 간단한 미팅을 통해 상황을 논의할 수 있는지 물었습니다.
"평균 대기 시간은 얼마나 되나요?" 교수가 학생들에게 물었습니다.
약간의 우왕좌왕이 있었습니다. 마침내 수석 프로세스 엔지니어인 Pete가 "95% 이상이라고 말씀드리고 싶네요. 우리는 밖에서 열심히 일하고 있습니다." 방에 있던 9~10명의 사람들이 동의하며 중얼거렸습니다.
마지막으로 John이 "교수님, 가동 시간의 정의가 어떻게 되나요?"라고 물었습니다.
교수는 "단순히 조립 라인이 가동되는 시간의 비율"이라고 대답했습니다. 피트는 다시 95%가 맞는 숫자라고 대답했습니다.
교수는 몇 가지 생산 지표를 요청하고 노트북으로 몇 가지 계산을 수행했습니다. 잠시 후 그는 "당신이 주신 데이터에 따르면 평균 라인 가동 시간이 약 10%인 것으로 추정됩니다."라고 말했습니다.
이 말을 들은 피트는 얼굴이 빨개졌고, 특히 패티가 그의 귀에 속삭이면서 "내가 말했잖아"라고 말하자 얼굴이 빨개졌습니다. 방 안의 소음이 너무 커져서 존은 폭동이 일어날지도 모른다는 걱정이 들었습니다. 교수가 발언을 요청했고 존은 큰 목소리로 진정해 달라고 요청했습니다.
"화를 내지 말자. 제 계산이 틀렸을 수도 있습니다. 확실히 하기 위해 몇 주 동안 가동 시간을 측정해 보는 건 어떨까요?"
"어떻게 하면 되죠?" 얼굴이 여전히 붉어진 피트가 물었습니다.
"매일 한 명의 공정 엔지니어가 30분마다 라인에 나갑니다. 라인이 가동 중이면 스프레드시트 셀에 1을 입력합니다. 라인이 가동되지 않으면 0을 입력합니다."라고 교수가 대답했습니다. 팀은 이 작업을 완료하고 교수가 2주 후에 돌아오기로 합의했습니다.
피트의 붉은 얼굴이 정상으로 돌아올까요? 라인 가동률은 95%가 될까요? 패티와 피트가 다시 대화할 수 있을까요? 다음 에피소드를 기대해주세요.
