Les gens,
Il est difficile d'imaginer que 15 ans se sont écoulés depuis les débuts des "Aventures de Patty et du Professeur". Tout a commencé par quelques articles sur un blog et tout s'est poursuivi, pour finalement aboutir à un livre. Une deuxième édition a suivi.
Il y a quelques années, lors d'une réunion d'une quinzaine de personnes, l'un des participants a pris la parole et a déclaré : "Nous avons tous lu Patty et le professeur". Plus récemment, lors de la conférence SMTA Electronics in Harsh Environments à Copenhague, l'un des orateurs a fait référence à Patty et le Professeur dans sa présentation.
Mon histoire préférée reste les quatre premiers billets de blog. Le premier est répété ci-dessous. Pour lire les trois autres et obtenir un exemplaire du livre complet, cliquez sur ce lien. Une courte vidéo sur l'histoire du livre est disponible ici.
Santé
Dr. Ron
...
Les affaires allaient bien chez ACME. Même en ces temps difficiles, les trois chaînes de montage de l'entreprise ne parvenaient pas à répondre à la demande. John, le directeur des lignes d'assemblage, décide de demander des fonds pour une ligne d'assemblage supplémentaire. Un membre de son équipe, Patty, lui suggère de consulter "le professeur" avant d'acquérir une nouvelle ligne. Le professeur a donné un cours sur l'équilibrage des lignes que Patty avait suivi à la conférence de la SMTAI l'été précédent.
L'équilibrage des lignes est un élément important de l'optimisation de la productivité dans l'assemblage électronique. Une ligne équilibrée garantit que le processus de placement des composants, généralement la "contrainte", est le plus rapide possible en veillant à ce que chaque machine de placement passe le même temps à placer les composants. Si une machine attend les autres, le temps d'assemblage est perdu. D'une certaine manière, l'équilibrage des lignes est une application de la théorie des contraintes de Goldratt. John se souvient que lorsque Patty a appliqué ce qu'elle avait appris du professeur, le rendement a augmenté de 25 %.
Malheureusement, Patty n'a pas assisté à l'autre cours du professeur sur "l'augmentation du temps de fonctionnement des lignes".
Figure 1. Patty et le professeur
John décide de discuter avec Patty au sujet du professeur. "Patty, pourquoi penses-tu que je devrais consulter le professeur pour obtenir une nouvelle ligne ?
"John, peut-être qu'en faisant quelques efforts pour améliorer notre temps de fonctionnement, nous n'aurions pas besoin d'acheter une autre ligne", a déclaré Patty.
"C'est un bon point", a répondu John.
Patty a contacté le professeur qui a accepté d'intégrer l'ACME dans son emploi du temps chargé. À son arrivée, le professeur a bénéficié d'une visite guidée. Dans le cadre de cette visite, on lui a montré le processus utilisé par ACME pour minimiser le temps de changement entre les travaux. Le professeur a semblé impressionné. Après la visite, le professeur a demandé s'il était possible d'organiser une brève réunion avec les ingénieurs et les directeurs pour discuter de la situation.
"Quel est le temps de fonctionnement moyen de la ligne ? demande le professeur à l'assemblée.
Il y a eu quelques hésitations. Finalement, Pete, l'ingénieur principal des procédés, a répondu : "Je dirais au moins 95 %. Nous travaillons comme des fous là-bas." Les neuf ou dix personnes présentes dans la salle murmurent leur accord.
Enfin, John prend la parole : "Professeur, quelle est votre définition du temps de fonctionnement ?"
Le professeur a répondu : "Il s'agit simplement du pourcentage de temps pendant lequel une chaîne de montage fonctionne". Pete a de nouveau répondu que 95 % était le bon chiffre.
Le professeur a demandé quelques mesures de production et a effectué quelques calculs sur son ordinateur portable. Au bout de quelques instants, il a déclaré : "D'après les données que vous m'avez fournies, j'estime que le temps de fonctionnement moyen de votre ligne est d'environ 10 %."
En entendant cela, Pete est devenu tout rouge, surtout après que Patty lui ait chuchoté à l'oreille : "Je te l'avais bien dit". Le bruit dans la salle est devenu si fort que John craint d'avoir une émeute entre les mains. Le professeur demande la parole et John, d'une voix forte, demande le calme.
"Ne nous mettons pas en colère. Mes calculs sont peut-être erronés. Pourquoi ne pas mesurer le temps de fonctionnement pendant quelques semaines pour être sûrs ?"
"Comment faire ? demande Pete, le visage encore cramoisi.
"Chaque jour, un ingénieur de processus se rendra sur les lignes toutes les 30 minutes. Si la ligne fonctionne, il inscrira un 1 dans la cellule du tableur. Si la ligne ne fonctionne pas, il inscrira un 0", a répondu le professeur. L'équipe a convenu que cela serait fait et que le professeur reviendrait dans deux semaines.
Le visage rouge de Pete va-t-il redevenir normal ? Le temps de disponibilité de la ligne sera-t-il de 95 % ? Patty et Pete se parleront-ils à nouveau ? Restez à l'écoute pour le prochain épisode.
