Mọi người ơi,
Hãy cùng xem Maria Gonzales, sinh viên tốt nghiệp trường Đại học Ivy, xử lý bài tập tìm kiếm lợi nhuận bị mất của Liberty Elecronics như thế nào…
Maria chưa bao giờ lo lắng đến thế. Cô sắp thuyết trình cho chủ sở hữu của Liberty Electronics, Chuck Babcock. Điều đó đủ đáng sợ rồi, nhưng cô sẽ phải nói với anh ta rằng loại kem hàn mới, rẻ hơn mà họ đã chuyển sang cách đây không lâu đang khiến họ mất tiền. Cô không biết rằng Chuck sẽ không phải là vấn đề.
Khi Giáo sư Patty Coleman và Maria Gonzales cùng đi trên xe của Patty, đi 30 dặm về phía nam trên Tuyến đường 91 từ Đại học Ivy đến Liberty Electronics, cuối cùng Maria đã thú nhận rằng cô ấy rất lo lắng.
“Giáo sư Patty, tôi thực sự lo lắng,” Maria nói.
“Bạn không nên làm thế! Bạn đã phân tích rất kỹ lưỡng. Chỉ cần bám sát vào phân tích và dữ liệu của bạn là bạn sẽ ổn thôi,” Patty trả lời.
Tuy nhiên, Patty nghĩ đến nhiều lần cô từng ở trong hoàn cảnh của Maria và cô cũng cảm thấy lo lắng.
Phần còn lại của chuyến đi tràn ngập những câu chuyện phiếm. Patty rất vui khi thấy Maria vừa là một nghệ sĩ vừa là một sinh viên kỹ thuật. Ivy U là một trong số ít các trường nơi sinh viên kỹ thuật có thể học thêm một chuyên ngành phụ như nghệ thuật.
Chỉ trong chốc lát, họ đã có mặt tại Liberty Electronics.
Khi họ đỗ xe, Maria cho Patty xem bức ảnh chụp bức tranh mới nhất của cô.
“Maria, thật kinh ngạc. Bạn phải kể cho tôi nghe chi tiết trên đường trở về Ivy U,” Patty nói.
Hình 1. Bức tranh mới nhất của Maria.
Sau khi rời khỏi xe của Patty, họ đi vào tòa nhà chính của Liberty và gặp Jose.
“Giáo sư Coleman, este es Jose de quien le he hablado mucho,” Maria nói.
"José, María me ha hablado mucho de ti. Gracias por ayudarla tanto en la Auditoria," Patty trả lời.
Jose đã rất sửng sốt khi được Giáo sư Coleman gọi bằng tiếng mẹ đẻ của mình - và chỉ hơi có một chút giọng Mỹ - đến nỗi anh ấy đỏ mặt. Sau khi trao đổi những lời xã giao, Jose đưa Patty và Maria đến phòng họp.
Tham dự cuộc họp trong phòng hội nghị nhỏ có Patty, Maria, Chuck Babcock, Jose Castellanos, giám đốc mua sắm mới của Liberty, Mitch Miser, và điều khiến Patty ngạc nhiên là có cả giám đốc điều hành ACME Mike Madigan.
“Mike, rất vui khi được gặp anh ở đây,” Patty vui vẻ nói khi bắt tay ông chủ cũ của mình.
“Tôi luôn học được điều gì đó quan trọng khi ở cạnh giáo sư mà tôi yêu thích,” Mike trả lời.
Patty phải bật cười khi biết họ của người quản lý mua sắm mới là Miser!
Khi Miser được Chuck Babcock giới thiệu, Miser trả lời, “Đúng vậy, họ của tôi là Miser, tôi ở đây để cắt giảm chi phí và tôi chắc chắn đã làm được điều đó,” ông ta nói một cách thô lỗ.
Patty ngay lập tức bị anh ta làm cho sợ hãi. Maria trông có vẻ sợ hãi.
“Cảm ơn các bạn đã đến,” Babcock nói với nhóm. “Lợi nhuận giảm một chút và tôi đã thảo luận điều này với người bạn chơi golf Mike và anh ấy gợi ý rằng Giáo sư Coleman có thể giúp chúng tôi hiểu lý do tại sao,” ông tiếp tục.
"Anh cũng đang mất tiền vào tay tôi mỗi lần chúng ta chơi golf," Madigan trêu chọc. Sau đó, anh ta nhanh chóng nói thêm, "Thực ra, Chuck luôn đánh bại tôi."
Có tiếng cười lịch sự.
“Giáo sư Coleman, xin hãy cho chúng tôi biết những phát hiện của ông,” Chuck hỏi.
“Trước khi bắt đầu, tôi chỉ muốn chỉ ra rằng tôi là người duy nhất ở đây có kiến thức về tài chính. Tôi nghĩ thật lãng phí thời gian khi để những học giả của Tháp Ngà này vào đây và làm hỏng mọi thứ,” Miser nói, gần như run lên vì tức giận.
"Được thôi, hãy xem họ nói gì," Babcock đáp trả, rõ ràng là đang khó chịu.
“Chết tiệt, chúng ta mua 4.000 kg kem hàn mỗi năm. Tôi tìm được một nhà cung cấp mới và họ tính giá rẻ hơn 0,02 đô la cho mỗi gam. Vậy là tiết kiệm được 80.000 đô la mỗi năm”, Miser đáp lại với khuôn mặt đỏ bừng.
Patty hơi ngạc nhiên trước thái độ đe dọa của Miser.
Patty nhìn khuôn mặt tái mét của Maria và thì thầm vào tai cô ấy, “Không sao đâu. Chỉ cần chia sẻ những gì em đã làm, anh sẽ ủng hộ em nếu cần.”
Patty tiếp tục giới thiệu Maria. “Maria Gonzalezis là một trong những sinh viên tốt nghiệp của tôi. Việc lập bản đồ quy trình lắp ráp tại Liberty và phát triển mô hình chi phí là một phần trong nghiên cứu của cô ấy cho bằng tiến sĩ. Maria, vui lòng chia sẻ với chúng tôi những phát hiện của bạn."
Maria đứng dậy và run rẩy thấy rõ. Cô ấy sử dụng các slide Powerpoint để mô tả công việc mà cô ấy và Jose đã thực hiện để lập bản đồ quy trình lắp ráp và phát triển mô hình chi phí cho quy trình đó. Khi cô ấy nói, cô ấy tiếp tục thư giãn. Sự tự tin của cô ấy vào công việc của mình và sự hỗ trợ từ Patty đã giúp ích.
Khoảng 15 phút sau, Maria kết luận, “Sự thay đổi đáng kể duy nhất trong khoảng thời gian có lợi nhuận giảm là kem hàn. Ngoài ra, lợi nhuận giảm 15% trong khoảng thời gian này, không phải 10% như đã nêu”, Maria chỉ ra.
“Nhưng kem hàn rẻ hơn, tại sao lợi nhuận lại giảm?” Chuck hỏi.
“Đúng vậy,” Miser hét lên, gần như không kiềm chế được cơn thịnh nộ. “Chúng ta đang tiết kiệm được 80.000 đô la mỗi năm. Việc lợi nhuận giảm xuống chỉ là sự biến động ngẫu nhiên.”
“Đúng vậy: kem hàn có giá thành rẻ hơn 80.000 đô la mỗi năm. Nhưng kem hàn phản ứng kém với trạng thái tạm dừng và kết quả là sản lượng giảm 5%”, Maria giải thích.
Miser đã sẵn sàng nổi giận. Chuck thì thầm vào tai anh ta bảo anh ta bình tĩnh lại nếu không thì sao.
“Tôi không hiểu, 'phản hồi khi tạm dừng' là gì và tại sao nó lại khiến lợi nhuận giảm xuống nếu lợi nhuận kém?” Chuck hỏi.
Maria hiện đang cảm thấy tự tin. “Thông thường, một vài lần mỗi ca, dây chuyền sẽ tạm dừng vì một số lý do, chẳng hạn như… thêm linh kiện vào máy đặt. Trong thời gian tạm dừng này, một số kem hàn sẽ cứng lại và bản in đầu tiên sau khi tạm dừng sẽ phải được loại bỏ. Việc lau sạch bản in của bảng đầu tiên này và in lại sẽ dẫn đến mất 5% sản lượng mỗi ca”, Maria nói.
Miser đã rất tức giận. “Không thể nào một lượng nhỏ kem hàn lại có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận nhiều đến vậy!” anh ta hét lên.
“Không phải chi phí cho kem hàn, mà là thời gian sản xuất bị mất,” Maria phản pháo. “Trong mỗi ca, khoảng 5% thời gian dây chuyền ngừng hoạt động. Tất cả công nhân vẫn được trả lương trong thời gian đó, cũng như khấu hao thiết bị, tiền thuê nhà, v.v. Không có chi phí nào trong số đó dừng lại trong thời gian ngừng hoạt động.”
“Anh nói lợi nhuận giảm bao nhiêu?” Chuck hỏi.
“Khoảng 15%,” Maria trả lời.
“Thật nực cười! Làm sao lợi nhuận có thể giảm 15% nếu sản lượng chỉ giảm 5%? Các kỹ sư nên tập trung vào kỹ thuật và để tài chính cho chúng tôi, những người tính toán,” Miser hét lên.
Maria tạm thời choáng váng trước sự hung hăng của Miser.
“Vậy câu trả lời của cô là gì, Maria?” Chuck hỏi.
“Tôi nghĩ sẽ dễ hiểu hơn nếu đi theo hướng ngược lại. Giả sử bạn tăng sản lượng thêm 5%. Bạn có thêm 5% sản phẩm để bán, nhưng chi phí sản xuất mỗi đơn vị ít hơn, vì bạn đã khấu hao chi phí cố định của mình trên số lượng lớn hơn các đơn vị được sản xuất. Vì vậy, bạn kiếm được nhiều lợi nhuận hơn trên mỗi đơn vị và có nhiều đơn vị để bán hơn. Tôi đã sử dụng phần mềm ProfitPro để thực hiện các phép tính. Giáo sư Patty gọi sự cải thiện lợi nhuận này là một hàm của năng suất, 'Luật lợi nhuận theo cấp số nhân'.” (Xem Hình 2.)
Hình 2. Tính toán của ProfitPro cho thấy kem hàn mới gây mất 15% lợi nhuận, mặc dù giá thành rẻ hơn 0,02 đô la một gam.
"Nếu chúng ta quay lại sử dụng kem hàn cũ, chúng ta sẽ lấy lại được mức lợi nhuận cao hơn 15%, mặc dù kem hàn cũ đắt hơn 0,02 gram?"
Maria đáp: "Đúng vậy."
Khi Patty theo dõi tất cả những điều này, một nụ cười hiện lên trên khuôn mặt cô.
Lời kết
Liberty Electronics đã quay lại sử dụng kem hàn cũ và đúng như dự đoán của Maria, sản lượng và lợi nhuận đã tăng trở lại mức hiện tại.
Mitch Miser rời Liberty ngay sau cuộc họp. Không ai biết chi tiết lý do tại sao anh ta rời đi.
Mike Madigan cuối cùng đã đánh bại Chuck Babcock trong môn golf. Có tin đồn rằng đó là khoản thanh toán để giúp Liberty lấy lại lợi nhuận.
Maria Gonzales được Liberty mời thực tập mùa hè, một việc rất tiện lợi vì cô có một người bạn nam mới trong công ty.
Chúc mừng,
Tiến sĩ Ron
Lời cảm ơn: Bức tranh trong hình 1 được vẽ bởi cháu gái của Tiến sĩ Ron, Sophie Morvan. Sophie là sinh viên năm hai tại Bryn Mawr. Bryn Mawr là một trong những trường cao đẳng Seven Sisters .
Lưu ý: Tất cả tên học thuật, tên công ty và tên người đều là tên giả.
