21 Dinge, die Sie jetzt sofort tun können, um Ihre B2B Marcom zu verbessern
Mit freundlichen Grüßen von derBMA-Jahreskonferenz 2009
Im vergangenen Jahr erlebten wir das, was viele als die Ära von"Doom and Gloom" bezeichnen. Wir haben nichts als schlechte Nachrichten und oft auch schlechte Ergebnisse aus der Weltwirtschaft und von unseren Marcom-Bemühungen erhalten. Da unsere Mitarbeiter schrumpfen, die Kunden immer weniger werden, die Nachfrage zurückgeht und die Medien sich wandeln, haben wir Marcom-Profis mit Schwierigkeiten zu kämpfen, und zwar mit einem großen "T".
Heute sind die Dinge in mancher Hinsicht immer noch düster (es hängt immer noch eine kleine wirtschaftliche Wolke über unseren kreativen Köpfen), aber das Gefühl der Düsternis nimmt zu. Ich erkläre, dass wir uns jetzt in der Ära von"Do and Gloom" befinden. Es ist jetzt an der Zeit, wirklich zu "tun", was getan werden muss, um uns aus dieser Situation herauszuführen. Aber woher wissen wir, was zu tun ist? Nun, die Menschen, die vor zwei Wochen an der BMA 09 (Business Marketers Association Annual Conference) in Chicago teilgenommen haben, wissen es.
Ich habe auf der BMA 09 einen Vortrag gehalten (als Mitglied einesGremiums, das sich mit B2B-Blogging befasste), war also mitten im Geschehen. Ich habe an den drei Tagen jede einzelne Sitzung besucht (einige Veranstaltungen fanden gleichzeitig statt, so dass man ein paar Entscheidungen treffen musste) und viel darüber gelernt, was wir alle "tun" können. Ich habe so viel wie möglich aufgeschnappt und werde es mit Ihnen teilen. Los geht's!(meine Kommentaresind fett gedruckt)
#Nr. 1:"Niemand interessiert sich für Ihre Produkte (außer Ihnen)""David Meerman ScottKonzentrieren Sie sichalsoauf das, was dem Kunden wichtig ist.
#2:"Entwickeln Sie Buyer Personas."David Meerman ScottWirversuchen wirklichzu kategorisieren und zu beschreiben, WER bei Ihnen kauft. Entwickeln Sie genaue Details darüber, was jeder Persona wichtig ist (siehe #1).
#Nr. 3:"Erwägen Sie, Ihre Botschaft von "Inhalt" auf "durchdachte Einsichten" umzustellen".Matt Preschern Beginnen Siemit den Punkten 1 und 2.
#Nr. 4:"Use tools to accomplish more with less. "Patrick CraneTauchen Sieein, experimentieren Sie, forschen Sie, lernen Sie, wachsen Sie, erkennen und verwerfen Sie, und werden Sie effizienter.
#Nr. 5:"Von der Bereitstellung von 'Informationen' zur Bereitstellung von 'Erkenntnissen'". Patrick CraneSiehePunkt 1 & 2.
#Nr. 6:"Weg vom 'Marketing', hin zum 'Place Making'"Joe PineSuchenSie danach, "den Raum zu besitzen", um in Ihrem Bereich der Vordenker zu sein.
#Nr. 7:"Authentizität ist die neue Sensibilität des Kunden". Joe Pine Zeigen Sie sich dem Kunden, und seien Sie authentisch.
#Nr. 8:"Schaffen Sie ein so großartiges Erlebnis, dass Ihre Kunden dafür bezahlen werden"(Joe Pine) "Seien Sieüberzeugend, seien Sie wertvoll.
#9:"Machen Sie Ihre Website WAP- und mobile-fähig. Für die industrielle Nutzung wird es bald explodieren. "Sam SebastianKlargenug.
#Nr. 10:"Mit diesen 5 Techniken Kundenbindung aufbauen:
hochwertige Inhalte zu produzieren
Ihre Website konsequent moderieren (um den gewünschten Ton zu entwickeln)
ein Mitglied der Gemeinschaft sein
lassen Sie es persönlich werden
Verwechseln Sie nicht die Plattform mit der Gemeinschaft".
Bruce BergwallKlar genug.
#11:"Beantworten Sie diese Frage: Wie würde die Geschichte lauten ... wie würde die Botschaft lauten - wenn Sie einen 45-minütigen Spielfilm über Ihr ... drehen würden? "Al SaltielWow! DAS ist ein sehr interessanter Vorschlag/Konzept. Ich wette, der Prozess (wie ich ihn mir vorstelle) kann sehr aufschlussreich sein. Ich werde auf jeden Fall mit meinem Team ein Brainstorming dazu machen.
#12:"Die neue Grenze des Marketings ist die individuelle Verbindung mit den Menschen. "Al SaltielDieserzwingt Transparenz. Kein Verstecken mehr hinter Slogans und Broschüren.
#13:"Soziale Medien nutzen, um:
den Kunden zuhören und von ihnen lernen
Kunden ansprechen und mit ihnen in Kontakt treten
Beteiligen Sie sich am Gespräch und tragen Sie zur Gemeinschaft bei
Experiment"
Steve PatriziDies zwingt viele dazu, die Nutzung ihrer täglichen Arbeitszeit neu zu definieren. Das kann man nicht "irgendwie" machen.
#14:"Wenn Sie erwägen, ein individuelles virtuelles Event zu veranstalten oder daran teilzunehmen, sollte es ein 'Event' sein. "John GrosshandlerSiehe#8.
#Nr. 15: Denken Sie nicht nur an "business to business", sondern auch an"business to engineer", wenn dies angebracht ist. "Richard McDonnellSiehe#2 oben, dann mach dich an die Arbeit.
#16:"Übertreffen Sie sich in den 'Momenten der Wahrheit'. "Scott DavisDieszwingt uns alle dazu, zu WISSEN, was unsere "Momente der Wahrheit" tatsächlich sind. Haben Sie dieses Gespräch schon einmal mit Ihren Vertriebsmitarbeitern geführt? Der zweite Schritt besteht darin, zu wissen, was der Kunde schätzt (damit Sie es überliefern können). Dann muss man "es" tatsächlich liefern können. Wahnsinn!
#17:"Hören Sie auf, an Produkte zu denken. Fangen Sie an, über Erfahrungen nachzudenken. "Scott DavisKlarund deutlich.
#18:"Geben Sie den Leuten einen Grund, über Ihr Produkt zu sprechen "Andy SernovitzNichtso einfach, wie es klingt.
#Nr. 19:"Machen Sie es dem Gespräch leicht" -Andy SernovitzDenkenSie über JEDEN Ort nach, an dem Sie auf den Markt treffen, und verwandeln Sie jeden dieser Orte in einen Austausch.
#Nr. 20:"Finden Sie Leute, die (in Ihrem Namen) sprechen "Andy SernovitzDasalte Modell der "Empfehlung durch Dritte" oder "Fallstudien". Es ist immer noch so wirkungsvoll wie eh und je.
#Nr. 21:"Bauen Sie sich eine Armee von Fans auf, die kostenlos für Sie werben. "Andy Sernovitz"Fans"? Siehe alle oben genannten.
So, da haben Sie es. Ich habe hart gearbeitet, um diese Leckereien für Sie zu sammeln. Bitte verwenden Sie sie für Ihr "DO"!
