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言過其實

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  • 最近Indium公司Rick Short和大家分享了一段Youtube上面的小錄像,主要講一個玩具製造廠商因爲曾經大打廣告,借此吸引許多兒童消費者來購買其產品。但是真實產品和廣告中宣傳的大相徑庭,使銷售者們沮喪不已。消費者甚至若干年長大成人后,還記得這個言過其實的產品。從錄像中,我們可以感受到消費者們看完廣告后(誤導的信息)的熱切期待,他們使用時的沮喪和傷心,相互之間情緒的感染,還有若干年后對此言過其實假信息憤怒的宣洩!

     

    這其實也是一個很好的銷售課程。 對於我們的客戶,我們不會不宣傳自己/自己的產品/服務/公司等,不會不給承諾,不然怎麽做生意。但是,我們從來不爲了“搶生意”而言過其實地保證什麽,或是誇張地推銷。客戶們的眼睛是雪亮的,虛的東西是經不住時間的考驗的。



    Video: Youtube