Mọi người ơi,
Patty và Rob trở về sau tuần trăng mật…….
Patty vừa hoàn tất một số email và đang chuẩn bị ra ngoài để gặp Rob cùng một số người bạn của họ đi ăn trưa. Khi cô và Rob trở về từ Trung Quốc cách đây một tháng, Sam, Giám đốc điều hành chi nhánh, đã thông báo với cả hai rằng ông sẽ tặng họ thêm một tuần nghỉ phép để hưởng tuần trăng mật. Chuyến công tác tại Trung Quốc của họ đã thành công rực rỡ trong việc giúp các đội ngũ tại Trung Quốc nâng cao năng suất và tăng sản lượng. Sam đã nhận được rất nhiều báo cáo tích cực từ các quản lý Trung Quốc tham gia dự án.Có vài đề nghị muốn Patty và Rob ở lại Trung Quốc một năm để giúp giải quyết nhiều vấn đề về quy trình mà đội ngũ tại Trung Quốc đang gặp phải. Nhưng khả năng điều đó xảy ra là rất thấp, vì Sam cần Patty và Rob ở đây! Sam cũng đề cập rằng ông biết chuyến đi này có phần căng thẳng vì diễn ra quá gần ngày cưới của họ, nên tuần nghỉ thêm này là món quà của ACME dành tặng cặp đôi trẻ để tri ân những hy sinh của họ.
Đám cưới diễn ra suôn sẻ. Patty cảm động trước cảnh cha cô nghẹn ngào khi “dẫn cô dâu lên lễ đường”. Đám cưới đã nhắc nhở Rob và Patty về sự gắn bó sâu sắc của họ với cha mẹ. Cả hai đều đồng ý rằng sự ủng hộ của cha mẹ là yếu tố then chốt cho mọi thành công mà họ có được trong cuộc sống.
Trong chuyến trăng mật, họ quyết định đi du lịch qua Pháp, Ý và Đức. Rob thực sự tự hào vì anh xử lý các ngôn ngữ tốt hơn cô một chút. Trong số tất cả những điều họ đã được chiêm ngưỡng, Pompeii là nơi khiến họ ấn tượng nhất. Vì thành phố này bị tro nóng vùi lấp chỉ trong chốc lát, nên Pompeii dường như bị đóng băng lại ở năm 70 sau Công nguyên. Tham quan Pompeii giống như được quay ngược thời gian trở về thời đại của các hoàng đế La Mã.
Nói thật ra, Patty cảm thấy hạnh phúc khi mọi thứ đã trở lại “bình thường”. Thật dễ chịu khi có lịch làm việc ổn định và được về căn hộ của họ vào buổi tối. Vài tối mỗi tuần, cùng hầu hết các ngày thứ Bảy và Chủ Nhật, cô và Rob đi chơi gôn. Kỹ năng của anh đã tiến bộ phần nào và cô hơi bực mình vì từ đầu năm đến nay, anh đã đánh bại cô hơn một nửa số lần… và đúng vậy, anh đang không ngừng khoe khoang về điều đó.
Khi Patty bước đến gần căng-tin, cô nghe thấy một cuộc thảo luận thân thiện nhưng khá sôi nổi.
“Không thể nào đánh giá một công ty lắp ráp chỉ với 10 câu hỏi được,” Phil Anderson khẳng định một cách dứt khoát.
“Tôi thực sự tin rằng chúng ta có thể làm được, tôi đã suy nghĩ kỹ về điều này rồi,” Rob đáp.
“Cuộc tranh luận sôi nổi này là về chuyện gì vậy?” Patty hỏi khi cô ngồi xuống.
“Rob cho rằng có thể đánh giá một công ty lắp ráp chỉ bằng cách đặt 10 câu hỏi cho kỹ sư trưởng quy trình. Phil thì cho rằng anh ấy điên rồi,” Jan Curtis, người bạn thân nhất của Patty, trả lời.
“Tôi đã suy nghĩ khá nhiều về chuyện này,” Rob nói. “Tôi vừa đọc xongcuốn ‘Blink’ của Malcolm Gladwell.” “Gladwell cho rằng thường thì những phán đoán tốt nhất có thể được đưa ra một cách nhanh chóng chỉ dựa trên một mẫu dữ liệu,” Rob tiếp lời.
“Hãy nói cụ thể đi,” Phil thách thức.
“Được rồi, thực ra tớ đã đưa ra 10 câu hỏi đề xuất để đánh giá một trình biên dịch, để tớ liệt kê chúng ra rồi giải thích lý do tại sao. Biết đâu các cậu lại có những câu hỏi hay hơn,” Rob nói.
Khi nghe điều này, Patty nghĩ rằng việc ACME đang có ý định mua thêm các công ty lắp ráp để xử lý khối lượng công việc ngày càng tăng của họ quả là một tin tốt……không giống như AJAX, công ty đang sa thải nhân viên.
Rob đã chuẩn bị kỹ lưỡng, anh ấy thậm chí còn mang theo một số bản in. Mười câu hỏi của anh ấy là:
1. Thành phần của SAC305 là gì?
2. “Tin whiskers” là gì?
3. Trong một lỗ trên khuôn, tỷ số diện tích là bao nhiêu?
4. Nhiệt độ đỉnh xấp xỉ của lò nung lại trong quy trình lắp ráp không chì là bao nhiêu?
5. Một bảng mạch được kiểm tra sau khi hàn sóng và phát hiện một chân không được hàn vào bảng mạch. Bảng mạch này được đưa qua máy hàn sóng một lần nữa nhưng vẫn xuất hiện cùng một lỗi tại chính chân đó. Nguyên nhân có khả năng cao nhất gây ra lỗi này là gì?
a. Nhiệt độ hàn quá thấp.
b. Miếng đệm trên bảng mạch đã bị oxy hóa.
c. Nhiệt độ làm nóng trước quá cao.
6. Các điểm tham chiếu cục bộ trên bảng mạch in (PWB) có tác dụng gì?
7. Thuật ngữ “thixotropic” có ý nghĩa gì khi nói đến bột hàn?
8. Một máy hàn chip có thể hàn các linh kiện thụ động với tốc độ 36.000 chiếc mỗi giờ. Nếu máy này đang hàn 300 linh kiện thụ động lên một bảng mạch in (PWB), thì máy hàn chip sẽ mất bao nhiêu giây để hàn xong các linh kiện thụ động lên một bảng mạch?
9. Tốc độ băng tải của lò hàn lại là 100 cm/phút. Bảng mạch in (PWB) có chiều dài 40 cm. Thời gian chu kỳ tối thiểu mà lò có thể đảm bảo là bao nhiêu?
10. “Tombstoning” là gì?
“Anh đùa à,” Phil hét lên, “ai cũng sẽ đạt 100% trong bài kiểm tra đó.”
Jan xen vào: “Tôi không chắc lắm. Chúng ta tiếp xúc cả ngày với những người chuyên nghiên cứu về lĩnh vực này. Tôi không chắc các ‘kỹ sư’ trong quy trình thông thường có đủ thời gian để nghiên cứu và học hỏi những điều mới… Các bạn còn nhớ các sự cố ‘nước trong chất hàn’ và ‘isopropyl trong bột hàn’ không?”
Nghe câu nói đó, Phil phun cả ly trà đá ra và cười đến mức suýt nghẹt thở. Một người bạn của họ, Sally Herman, đã được cử đến một công ty mới mua lại để hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong quy trình lắp ráp. Một trong những “kỹ sư quy trình” đã tự giới thiệu bằng cách khoe khoang rằng anh ta đang giúp công ty tiết kiệm chi phí bằng cách lấy bột hàn đã qua sử dụng, khô cứng, trộn với cồn isopropyl để có thể tái sử dụng.Vào cuối ngày hôm đó, chính anh chàng này chia sẻ rằng anh ta nghĩ mình đã tìm ra giải pháp cho vấn đề lấp đầy lỗ kém hiệu quả trong quá trình hàn sóng không chì…… anh ta cho rằng chất hàn quá đặc, nếu trộn với nước thì sẽ lấp đầy các lỗ tốt hơn.
Jan nói thêm: “Ít nhất thì những câu hỏi này cũng đóng vai trò như một quy trình sàng lọc hiệu quả.”
Rob xen vào: “Đó chính là điều tôi muốn nói. Tôi không nói rằng điều này giải thích được tất cả, nhưng chắc anh cũng đồng ý rằng nếu một kỹ sư quy trình trưởng không thể giải quyết được những câu hỏi này, thì khả năng cao là người đó sẽ không thể giải quyết được hiện tượng bám dính hay lỗi ‘đầu gối gối’ được, phải không?”
Tất cả những người ngồi quanh bàn đều lẩm bẩm tỏ ý đồng tình.
“Nghĩ lại thì, có lẽ cậu có ý hay đây, Rob,” Phil nói. “Cậu đề xuất điểm đậu là bao nhiêu?” anh tiếp lời.
“Bảy mươi phần trăm,” Rob trả lời.
Các câu hỏi của Rob có hợp lý để đánh giá một nhân viên lắp ráp thiết bị điện tử không? Câu trả lời là gì? Hãy bình luận để chia sẻ câu trả lời của bạn. Hãy theo dõi để biết thêm chi tiết.
Chúc mừng,
Tiến sĩ Ron
Hình ảnh trên được lấy từ: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Blinkgla.jpg
