朋友們
派蒂和羅伯結束蜜月旅行回來了……
派蒂剛處理完幾封電子郵件，正準備出門與羅伯及幾位朋友共進午餐。一個月前，當她和羅伯從中國回來時，據點總經理山姆告訴他們兩人，他將額外給予他們一週假期作為蜜月。他們這趟中國之行可謂大獲成功，有效協助中國團隊提升了生產力與產出率。山姆也收到了許多來自相關中國經理的正面回報。甚至有數個請求，希望派蒂和羅伯能留在中国一年，協助解決中國團隊面臨的諸多流程問題。不過這幾乎是不可能的事——山姆需要派蒂和羅伯留在這裡！山姆還提到，他明白這次出差緊接在婚禮前夕，難免會帶來一些壓力，因此這額外的一週假期，是 ACME 為感謝這對年輕夫婦的犧牲而送出的禮物。
婚禮進行得十分順利。當父親在「將她交給新郎」的時刻哽咽不已時，派蒂深受感動。這場婚禮讓羅伯和派蒂重新體會到自己與父母之間的情感有多麼深厚。他們都認為，父母的支持是他們人生中任何成功不可或缺的關鍵。
他們決定在蜜月期間遊覽法國、義大利和德國。羅伯對自己比她更擅長應對當地語言這一點感到非常自豪。在所見的一切景觀中，龐貝古城給他們留下了最深刻的印象。由於這座城市在轉眼間就被灼熱的火山灰掩埋，龐貝古城彷彿被定格在西元70年的時空之中。造訪龐貝古城，彷彿是穿越回凱撒時代。
說實話，派蒂很高興一切都恢復了「正常」。能按照原有的工作日程生活，晚上回到自己的公寓，這種感覺很愜意。每週有幾晚，以及大多數的週六和週日，她和羅伯都會去打高爾夫球。他的球技有所進步，而她有點不悅的是，今年到目前為止，他贏她的次數已經超過一半……而且沒錯，他還特地拿這件事來炫耀。
當派蒂走近餐廳時，她聽見一場友善卻激烈的討論。
「光靠10個問題，絕對無法評估一家組裝公司，」菲爾·安德森強調道。
「我真的深信我們辦得到，我已經仔細想過很多次了，」羅伯回應道。
「這場熱烈的辯論是關於什麼的？」派蒂邊坐下邊問道。
「羅伯認為，只要向首席製程工程師提問10個問題，就能評估一家組裝公司。菲爾則覺得他瘋了，」派蒂最好的朋友珍·柯蒂斯回應道。
「我對此想了很久，」羅伯說。「我剛讀完馬爾科姆·格拉德威爾的《眨眼之間》。」「格拉德威爾主張，往往只需根據少量樣本數據，就能迅速做出最佳判斷，」羅伯接著說。
「說得具體一點，」菲爾挑戰道。
「好，我其實擬定了 10 個用來評估彙編器的問題，讓我先列出來，然後再說明理由。說不定你們有更好的問題，」羅伯說道。
派蒂聽了這話，心想，ACME 正尋求收購更多組裝公司來應對日益增加的工作量，這真是個好消息……不像 AJAX 那樣還在裁員。
羅伯有備而來，他甚至帶了一些列印好的資料。他的十個問題是：
1. SAC305 的成分是什麼？
2. 何謂錫鬚？
3. 在鏤空孔中，面積比是多少？
4. 在無鉛組裝中，回流烤箱的近似峰值溫度是多少？
5. 一塊電路板在波峰焊接後經檢查，發現其中一個引腳未與電路板焊接。該電路板再次通過波峰焊接機後，同一引腳仍出現相同缺陷。此缺陷最可能的原因是什麼？
a. 焊錫溫度過低。
b. 電路板上的焊盤已氧化。
c. 預熱溫度過高。
6. 印刷電路板（PWB）上的局部基準點有何用途？
7. 就焊錫膏而言，「觸變性」是指什麼？
8. 一台晶片貼裝機每小時可貼裝 36,000 個被動元件。當其將 300 個被動元件貼裝至一塊印刷電路板（PWB）上時，該晶片貼裝機需要多少秒才能將這些被動元件貼裝完畢？
9. 回流烤箱的輸送帶速度為 100 公分/分鐘。印刷電路板（PWB）長 40 公分。該烤箱所能支援的最短循環時間是多少？
10. 何謂「墳墓效應」？
「你一定是在開玩笑吧，」菲爾大喊道，「那場測驗大家肯定都會考到100%。」
Jan 插話道：「我不太確定。我們整天都和研究這些東西的人打交道。我不確定『工程師』們在日常工作中是否有足夠的時間去鑽研和學習新事物……還記得『焊料中混入水』和『焊膏中混入異丙醇』的事件嗎？」
聽到這句話，菲爾把冰茶噴了出來，笑得直嗆。他們的一位朋友莎莉·赫曼，被派往一家新收購的公司，協助解決組裝製程的問題。其中一位「製程工程師」在自我介紹時吹噓說，他將用過的乾焊膏與異丙醇混合，讓焊膏能再次使用，藉此為公司省下開支。當天稍晚，這位同一位仁士又表示，他自認找到了解決無鉛波峰焊接中孔洞填充不良問題的辦法……他認為焊料太濃稠了，若摻入水，就能更好地填滿孔洞。
Jan 補充道：「至少，這些問題能起到良好的篩選作用。」
羅伯插話道：「這正是我的重點。我不是說這就能說明一切，但你應該會同意，如果一位首席製程工程師連這些問題都應對不了，那麼他或她恐怕也很難解決『結塊』或『枕頭頭』等缺陷，對吧？」
桌邊的所有人都低聲表示贊同。
「仔細想想，羅伯，你這話或許有幾分道理，」菲爾說。「那你覺得及格分該定在多少？」他接著問道。
「百分之七十，」羅伯回答道。
羅伯提出的問題，用來評估電子產品組裝員是否合理？答案是什麼？請在留言區分享你的答案。敬請持續關注，以獲取答案。
乾杯
羅恩博士
上圖來源：http://en.wikipedia.org/wiki/File:Blinkgla.jpg
