Gente,
Patty e Rob tornano dalla luna di miele…….
Patty aveva appena finito di rispondere ad alcune e-mail ed era pronta per uscire a pranzare con Rob e alcuni dei loro amici. Quando lei e Rob erano tornati dalla Cina un mese prima, Sam, il direttore generale della sede, aveva detto a entrambi che avrebbe concesso loro una settimana in più di ferie per la luna di miele. Il loro viaggio in Cina era stato un successo senza riserve, avendo aiutato i team cinesi a raggiungere una maggiore produttività e rendimenti più elevati. Sam aveva ricevuto numerose segnalazioni positive dai manager cinesi coinvolti.C’erano state diverse richieste affinché Patty e Rob rimanessero un anno in Cina per aiutare a risolvere le numerose problematiche di processo che il team cinese stava affrontando. Ma non c’era alcuna possibilità che ciò accadesse: Sam aveva bisogno di Patty e Rob qui! Sam aveva anche accennato al fatto che sapeva che il viaggio era stato un po’ stressante, essendo così vicino al loro matrimonio, quindi quella settimana in più era il regalo di ACME alla giovane coppia per i sacrifici fatti.
Il matrimonio si è svolto senza intoppi. Patty è rimasta commossa nel vedere quanto suo padre fosse emozionato nel “concederla in matrimonio”. Il matrimonio ha ricordato a Rob e Patty quanto fossero legati ai propri genitori. Entrambi hanno convenuto che il sostegno dei loro genitori è stato fondamentale per ogni successo che hanno ottenuto nella vita.
Per la loro luna di miele hanno deciso di fare un viaggio in Francia, Italia e Germania. Rob era davvero orgoglioso di cavarsela con le lingue un po’ meglio di lei. Tra tutte le cose che hanno visto, quella che li ha colpiti di più è stata Pompei. Poiché la città è stata ricoperta di cenere incandescente nel giro di pochi istanti, era come se Pompei fosse rimasta congelata nell’anno 70 d.C. Visitare Pompei è stato come fare un salto indietro nel tempo, all’epoca dei Cesari.
A dire il vero, Patty era contenta che le cose fossero tornate alla “normalità”. Era piacevole avere i loro orari di lavoro e tornare a casa nel loro appartamento la sera. Un paio di sere a settimana, e quasi tutti i sabati e le domeniche, lei e Rob giocavano a golf. Lui era migliorato un po’ e lei era un po’ seccata dal fatto che, finora quell’anno, lui l’avesse battuta più della metà delle volte… e sì, lui glielo rinfacciava.
Mentre Patty si avvicinava alla mensa, sentì una discussione amichevole ma accesa.
«Non è assolutamente possibile valutare un’azienda di montaggio con sole 10 domande», ha affermato con enfasi Phil Anderson.
«Sono davvero convinto che ce la possiamo fare, ci ho riflettuto a lungo», rispose Rob.
«Di cosa si tratta questo vivace dibattito?» chiese Patty mentre si sedeva.
«Rob pensa che si possa valutare un’azienda di assemblaggio ponendo solo 10 domande a un ingegnere capo di processo. Phil pensa che sia pazzo», ha risposto Jan Curtis, la migliore amica di Patty.
«Ci ho riflettuto parecchio», disse Rob. «Ho appena finito di leggere“Blink” di Malcolm Gladwell». «Gladwell sostiene che spesso i giudizi migliori si possono formulare rapidamente basandosi solo su un campione di dati», proseguì Rob.
«Sii più preciso», lo esortò Phil.
«Ok, in realtà ho preparato dieci domande per valutare un assemblatore; ve le elenco e poi vi spiego perché le ho scelte. Magari voi ne avete di migliori», disse Rob.
Patty, sentendo quelle parole, pensò che fosse una buona notizia che ACME stesse cercando di acquisire altre aziende di assemblaggio per far fronte al proprio carico di lavoro in costante aumento… non come AJAX, che stava licenziando personale.
Rob si era preparato per bene, aveva addirittura portato con sé alcune stampe. Le sue dieci domande erano:
1. Qual è la composizione del SAC305?
2. Cosa sono i "whiskers" di stagno?
3. In un’apertura di uno stencil, qual è il rapporto tra le aree?
4. Qual è la temperatura di picco approssimativa di un forno di rifusione nell’assemblaggio senza piombo?
5. Una scheda viene ispezionata dopo la saldatura ad onda e si riscontra che un terminale non è stato saldato alla scheda. La scheda viene sottoposta nuovamente al processo di saldatura ad onda e presenta lo stesso difetto sullo stesso terminale. Qual è la causa più probabile del difetto?
a. La temperatura di saldatura è troppo bassa.
b. Il pad sulla scheda è ossidato.
c. La temperatura di preriscaldamento è troppo alta.
6. A cosa servono i riferimenti locali su un circuito stampato?
7. Cosa significa “tissotropico” in riferimento alle paste saldanti?
8. Una macchina per il posizionamento dei chip posiziona i componenti passivi al ritmo di 36.000 all'ora. Se sta posizionando 300 componenti passivi su una scheda a circuito stampato, quanti secondi impiegherà la macchina per posizionare i componenti passivi su una scheda?
9. La velocità del nastro trasportatore di un forno a rifusione è di 100 cm/min. Il circuito stampato è lungo 40 cm. Qual è il tempo di ciclo minimo che il forno può supportare?
10. Che cos’è il “tombstoning”?
«Ma stai scherzando?», gridò Phil, «tutti prenderanno il 100% in quel compito».
Jan intervenne: «Non ne sono così sicuro. Stiamo tutto il giorno a contatto con persone che studiano queste cose. Non credo che i “ingegneri” di processo abbiano abbastanza tempo per studiare e imparare cose nuove… Ricordate gli incidenti dell’“acqua nella saldatura” e dell’“isopropanolo nella pasta saldante”?»
A quel commento, Phil sputò fuori il suo tè freddo e iniziò a soffocare dalle risate. Una loro amica, Sally Herman, era stata inviata in un’azienda acquisita di recente per aiutarli a risolvere alcuni problemi relativi al processo di assemblaggio. Uno degli “ingegneri di processo” si era presentato vantandosi di far risparmiare denaro all’azienda prendendo la pasta saldante usata e secca e mescolandola con alcol isopropilico, in modo che potesse essere riutilizzata.Più tardi, quello stesso tizio rivelò di pensare di avere una soluzione al problema dello scarso riempimento dei fori nella saldatura ad onda senza piombo… secondo lui, la pasta saldante era troppo densa e, se mescolata con acqua, avrebbe riempito meglio i fori.
Jan ha aggiunto: «Come minimo, queste domande costituiscono un valido processo di selezione».
Rob intervenne: «È proprio questo il punto. Non sto dicendo che questo ci dica tutto, ma sarai d’accordo sul fatto che se un ingegnere di processo capo non è in grado di affrontare queste domande, è improbabile che riesca a risolvere il problema del grapping o del difetto “head-in-pillow”, giusto?»
Tutti i presenti al tavolo mormorarono in segno di assenso.
«A pensarci bene, forse hai ragione, Rob», disse Phil. «Qual è il punteggio minimo che proponi?», proseguì.
«Il settanta per cento», rispose Rob.
Le domande di Rob sono pertinenti per valutare un addetto all’assemblaggio di componenti elettronici? Quali sono le risposte? Lasciate un commento con le vostre risposte. Restate sintonizzati per scoprirlo.
Salute,
Dr. Ron
L'immagine qui sopra è tratta da: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Blinkgla.jpg
