Da giovane ingegnere applicativo, mi concentravo sulla risposta a domande precise. Ora guardo i dati in modo diverso: cerco le tendenze. Circa 10 anni fa sono stati eseguiti dei test per determinare gli effetti di una serie di flussanti con una serie di leghe di saldatura, su molte finiture superficiali diverse. All'epoca, i dati venivano comunemente utilizzati per determinare quale fosse il flussante migliore in una determinata situazione. Un cliente chiamava e, dopo aver scoperto quale lega voleva usare e quali superfici doveva saldare, potevo dire con grande certezza: "Il flussante X è il migliore per la sua applicazione".
Il modo in cui considero questo tipo di dati è ora molto diverso. Invece di usarli caso per caso, li uso per vedere una tendenza più ampia. Dopo aver esaminato i dati relativi alla percentuale di diffusione dell'indio puro su varie superfici, non mi limito più a sottolineare che il flussante #4 si comporta molto bene quando si saldano parti ENIG con indio. Ora ho notato che il flussante #3 non è una buona alternativa per le applicazioni che possono utilizzare finiture superficiali in nichel, rame ossidato o lega 42; sarebbe meglio promuovere un flussante più completo, forse il flussante #7. Questa sarebbe una scelta migliore nel caso in cui un cliente desideri cambiare la propria finitura superficiale in futuro. Inoltre, i clienti che utilizzano l'ENIG potrebbero passare all'Immersion Silver, se questo consente di risparmiare e si adatta alla loro applicazione.
Questo è solo un esempio datato, che utilizza dati vecchi. Il punto resta comunque: possiamo utilizzare le tendenze dei dati per dare risposte più ampie alle domande dei nostri clienti. Se siete davvero bravi, potete rispondere alla prossima domanda prima che venga posta.
~Jim
