Gente,
Nell’insegnamento dell’ottimizzazione dei processi e dell’analisi dei guasti, uno dei concetti più utili è comprendere la differenza tra difetti di causa comune e difetti di causa speciale. Un difetto di causa speciale, in un processo ben calibrato, si verifica quando si verifica un cambiamento imprevedibile. Ad esempio, supponiamo di ricevere un lotto di circuiti stampati (PWB) che presentano ossidazione sui pad. Si tratta di un difetto e le schede non dovrebbero essere utilizzate; tuttavia, supponiamo che in qualche modo siano riuscite a superare il processo di controllo in entrata dell’azienda. Non dovrebbe sorprendere più di tanto che, una volta assemblate, le schede presentino una resa al primo passaggio scarsa, diciamo del 35%. La resa al primo passaggio tipica in questo processo ottimizzato è del 95%. È ovvio che la scarsa resa sia stata causata da questa “causa speciale”, ovvero i pad ossidati.
I guasti da causa comune sono un po’ più difficili da spiegare e comprendere. In un processo, vi sono molteplici fattori che possono variare, pur rimanendo entro le specifiche, quali la viscosità della pasta saldante, la temperatura e l’umidità dell’ambiente, il profilo di riflusso, la bagnabilità dei terminali dei componenti e dei pad del circuito stampato, ecc. Statisticamente, pur rimanendo entro i limiti specificati, la variazione può essere tale da determinare un numero esiguo di difetti… diciamo il 5% che si riscontra con questo processo quando tutto funziona come dovrebbe. Questi tipi di difetti sono definiti «guasti da causa comune».
È di fondamentale importanza comprendere le differenze tra i guasti dovuti a cause speciali e quelli dovuti a cause comuni per monitorare e migliorare con successo i processi. Una delle tragedie che osservo spesso quando il tasso di guasti aumenta a causa di guasti dovuti a cause speciali è che gli ingegneri di processo modificano i parametri di processo (ad esempio, aumentando le temperature di riflusso quando i pad nell’esempio di causa speciale sopra riportato non si sono bagnati). In un processo ben ottimizzato, i parametri di processo sono determinati da esperimenti pianificati; qualsiasi calo delle rese di processo è il risultato di una causa speciale. È possibile risolvere le cause speciali solo identificandole e correggendole, non modificando il processo!
Salute,
Dr. Ron
