Les gens,
Cela fait longtemps. Jetons un coup d'œil sur Patty......
Patty fixe l'écran de son ordinateur portable, l'œil sombre. C'était le lendemain des élections. Rob et elle suivaient de près les élections dans le cadre d'un exercice de "réflexion statistique". Ils s'étaient rencontrés lors d'une conférence avec le professeur à la fin du mois d'octobre et s'étaient mis d'accord sur le fait que suivre les élections permettrait de tester leurs compétences en matière de réflexion statistique. Ils ont décidé à l'avance qu'ils ne discuteraient pas de leurs préférences, mais seulement des données.
Tous s'accordent à dire que Mitt Romney a un plus grand défi à relever que le président Obama.
Comme le dit Rob, "sur les six États les plus peuplés, même les républicains s'accordent à dire qu'Obama remportera la Californie (1), New York (3), l'Illinois (5) et la Pennsylvanie (6). Romney n'est qu'un candidat tout désigné pour le Texas (2). Seule la Floride (4) est à prendre avec des pincettes"
"Je croyais que certains analystes disaient que la Pennsylvanie était en jeu", a commenté le professeur.
"Ils rêvent", a déclaré Patty avec conviction. "La Pennsylvanie compte trop de grandes villes, des bastions démocratiques typiques", poursuit-elle.
"De nombreux instituts de sondage donnent 255 voix de grands électeurs à Obama et seulement un peu plus de 200 à Romney. Il est difficile d'envisager une victoire de Romney. Il est statistiquement improbable qu'il puisse remporter tous les États clés", ajoute Rob.
Le professeur rayonne en écoutant ses protégés analyser et argumenter intelligemment la situation.
Ils ont tous convenu qu'il était difficile de comprendre pourquoi beaucoup parlaient d'une course serrée, bien que le taux de participation des électeurs puisse tout changer.
Au fur et à mesure que la soirée électorale avançait, Patty a estimé qu'elle pouvait annoncer l'élection à 20 heures (heure de l'Est). Toutefois, elle comprenait que les chaînes aient besoin d'un niveau élevé de certitude. Les principales chaînes ont finalement annoncé l'élection à 22 heures. À ce moment-là, Romney avait une avance d'environ un million de voix dans le vote populaire. Patty s'est esclaffée lorsqu'un célèbre présentateur de télévision a déclaré qu'il serait peut-être difficile pour Obama de remporter le collège électoral et non le vote populaire. De toute évidence, il n'avait pas tenu compte du fait que, bien que la Californie ait été "déclarée" pour Obama vers 22 heures (heure de l'Est), elle n'avait été déclarée qu'avec quelques pour cent des votes. Les chaînes utilisaient les sondages de sortie des urnes et l'analyse statistique pour établir une projection. Lorsque tous les votes de la côte ouest auront été comptabilisés, Obama remportera confortablement le vote populaire, en raison de la forte population de la Californie. Patty pensait que cela devait être évident pour les experts.
Patty est restée éveillée jusqu'à 23 heures environ pour regarder les résultats. Il était réconfortant de constater que son analyse était exacte. Cependant, elle était tellement "remontée" qu'elle n'arrivait pas à s'endormir et elle en payait maintenant le prix.
Son attention se porte à nouveau sur l'e-mail qu'elle est en train de rédiger.
Soudain, elle est secouée par une voix forte et joyeuse.
"Hey kiddo, pack your bags, looks like we're on the road again," dit Pete à voix haute.
Comme d'habitude, Patty s'est dit : "Comment se fait-il que Pete soit toujours au courant de ces choses avant moi ? ..... C'est moi le patron !"
"Quel est le scoop ?" demande Patty.
"Vous vous souvenez de notre usine de l'Ohio ? Ils ont des problèmes de rendement et de débit pour le soudage à la vague", a répondu Pete.
"Quoi !" s'écrie Patty. "Nous avons passé beaucoup de temps là-bas il y a six mois à optimiser leur opération de soudage à la vague et à leur apprendre à utiliser correctement les préformes de soudure. Que s'est-il passé ? termine-t-elle.
"Je ne suis pas sûr", a répondu Pete. "Je pense que nous avons très bien travaillé avec leur équipe et que nous avons développé un bon processus. Il m'a semblé que c'était l'un des projets les plus productifs auxquels j'ai participé depuis longtemps", a conclu Pete.
"Et vous n'avez même pas offensé l'un des cadres supérieurs", plaisante Patty.
Pete s'est esclaffé, mais ses joues sont devenues un peu rouges. Pete était un excellent ingénieur des procédés, mais il avait un peu la "mèche courte", même s'il avait généralement raison.
"En discutant avec certains de mes amis, ils m'ont dit que la direction avait embauché un collègue très expérimenté, considéré comme un expert en matière de vagues. Étrangement, les choses se sont effondrées juste après son arrivée", explique Pete.
"Eh bien, vous êtes seul pour cette fois. J'ai un certain nombre d'engagements familiaux au cours des deux prochaines semaines", a déclaré Patty avec un peu de tristesse dans la voix. Patty aimait ce genre de défis.
"Dès que j'aurai reçu la demande officielle, vous serez en route", a déclaré Patty.
"Oh, et n'offensez personne", termine-t-elle sur un ton taquin.
En quittant son bureau, Pete a consulté ses courriels. Bien sûr, il y avait une note de Mike Madigan lui demandant d'intervenir dans ce problème de soudure à la vague.
Deux jours plus tard, Pete se trouvait dans l'usine ACME de l'Ohio, dans le bureau de Pam Olinski, responsable de la qualité du site.
"Pete, je suis très heureux que vous ayez pu venir. Il y a trois mois, le rendement de notre première passe de soudure à la vague était de 95 % et notre production d'environ 2 000 cartes par jour. Aujourd'hui, le rendement est de 90 % et la production a baissé de 15 %. "À l'aide ! dit Pam.
"Parlez-moi du nouveau ?" demande Pete.
"Fred Castle : il a des références très impressionnantes, mais il dirige le processus des vagues comme un dictateur. Il interrompt souvent le processus pour ajuster la machine à vagues. Je pense qu'il sera offensé que vous soyez ici pour auditer le processus", termine Pam.
Pour cette raison, ils ont décidé qu'il serait préférable que Pete observe d'abord le processus de loin. Ils ont donc décidé que Pete recevrait une blouse d'opérateur et qu'il se promènerait dans l'atelier pendant une demi-journée environ.
Lorsque Pete arrive dans l'atelier, il voit presque immédiatement Fred arrêter la machine à vagues et procéder à quelques ajustements. Pendant qu'il effectuait ces réglages, Fred tenait une planche dans sa main - et il la regardait de temps en temps. Une fois la machine à vagues remise en marche, Pete a constaté que Fred regardait attentivement chaque planche.
Pete a vu que l'un des opérateurs d'ondes était en train de faire une pause. Pete s'est souvenu de Molly Stark lors de sa visite pour optimiser le processus des vagues il y a six mois, alors il l'a arrêtée et lui a demandé si elle pouvait se joindre à lui pour le déjeuner.
La matinée se passe rapidement et Pete part déjeuner avec Molly. Comme Pete l'avait suggéré, Molly a amené un autre opérateur, Chuck Petrus, au déjeuner. Pete a insisté pour que l'on s'occupe de lui, et Molly et Chuck ont donc laissé leurs sacs bruns derrière eux.
Au total, Fred a arrêté la ligne quatre fois pendant les presque quatre heures d'observation de Pete. À chaque fois, il effectuait des réglages sur la machine à vagues. Après avoir échangé quelques plaisanteries, Pete demanda : "Pourquoi ce type arrêtait-il la ligne si souvent ?"
Molly s'est animée et a répondu : "C'est Fred Castle, le soi-disant génie des ondes. Il arrête la ligne chaque fois qu'il y a un défaut et ajuste les paramètres de la machine à vagues. Plusieurs d'entre nous se sont plaints auprès de lui qu'il ne devrait pas faire d'ajustements sur la machine qui n'a connu qu'un seul défaut. C'est ce que vous nous avez appris".
"Qu'a-t-il dit ? demande Pete.
"J'ai oublié plus de choses sur la soudure à la vague que vous n'en saurez jamais" ......Personne n'a dit un mot depuis", a répondu Chuck.
"Patty et toi nous avez appris ce qu'étaient les variations de cause spéciale et de cause commune. Je ne pense pas que Fred comprenne cela", commente Molly.
"C'est aussi un joueur d'échecs", a ajouté Chuck.
Fred connaît-il la différence entre la variation de cause commune et la variation de cause spéciale ? S'agit-il de la racine des problèmes de rendement et de production ?
Qu'est-ce qu'un tripoteur de boutons ? Restez à l'écoute pour le découvrir.
Santé,
Dr. Ron
