J'ai publié récemment un billet intituléTELLA STORY : MÊME DANS LE DOMAINE DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE B2B. J'adhère vraiment à ce concept et je vous propose donc d'en savoir plus sur ce thème.
Mon ami,John WaireLe directeur général de l'Office national de l'audiovisuel (ONERA), M. Gianni, est un photographe (et un mari, un père, etc.) hors pair. Il a récemment tweeté au sujet d'un autre photographe qui met l'accent sur la narration avec ses images,Daniel Kevorkian. Enun billet récent, intitulé THEARTOFVISUALSTORYTELLINGDaniel dit,"Nous vivons tous au milieu d'histoires... mais nous oublions parfois que nous sommes des conteurs.. Ce rappel est si poignant et si éloquent que je me sens obligé de le partager - et de me rappeler ce fait important.
John m'a également orienté vers le siteCOLDNOSEPHOTOBLOG(Avis aux amateurs de chiens, c'est très émouvant). Un post, intitulé,SAUVETAGE:LIEU D'ABUSCe livre raconte plusieurs petites histoires qui sont tout SAUF minuscules. Avec une excellente image, et quelques mots bien choisis (parfois seulement deux ou trois), l'auteur a failli me faire adopter un chien - environ SIXTIMES !!!
Quel est donc le rapport avec la communication industrielle B2BMarcom ? Comment cela peut-il vous permettre de vendre votre produit ? Peut-il vous rapporter de l'argent ? C'est facile !
N'oubliez pas que peu de clients surfent sur Internet, se rendent sur un salon professionnel ou téléphonent à vos équipes de service clientèle ou technique parce qu'ils s'intéressentà vos produits ou services. De nos jours, les gens lancent Google, sautent dans un avion ou décrochent leur téléphone parce qu'ils ont un vrai problème ou une opportunité à saisir. La plupart des choses sont urgentes de nos jours. À cela s'ajoute le fait que notre économie mondiale met à rude épreuve les organisations et les individus. En d'autres termes, ces situations contiennent beaucoup d'émotions. Oui, je parle de l'industrie, des situations entre entreprises. Et n'oubliez pas que si vous êtes l'un des rares à répondre à ces émotions - avec un contenu vraiment utile et convaincant - vous attirerez l'attention.
Lorsque vous voyez la véritable VALEUR que vos informations, services ou produits apportent à vos clients, lorsque vous voyez comment vous pouvez réduire la douleur ou accélérer la mise en œuvre d'une nouvelle idée, alors vous avez les prémices d'une histoire très excitante. Lorsque vous êtes réellement enthousiasmé par la façon dont vous pouvez aider votre client, vous avez franchi l'étape suivante. Et si vous parvenez à envelopper le tout dans une histoire convaincante - et à la raconter de la bonne manière, au bon moment et au bon endroit - vous pourriez bien amener un ingénieur industriel endurci à adopter un chiot.
