Les gens,
Lors du salon SMTAI, il y a quelques semaines, j'ai rencontré Patty, qui a accepté de m'accorder une interview, que voici.
Ron (DR) : Patty, c'est un plaisir de vous voir ici à la SMTAI. Félicitations pour votre promotion et vos nombreuses réalisations au cours de l'année écoulée.
Patty : Merci.BTW, j'ai vraiment apprécié votre conférence, "SMT : The Next Twenty-Five Years". Y avait-il vraiment une chanson, quand la radio à transistor est sortie, qui s'appelait "Transistor Sister" ?
DR : Absolument ! "Transistor Sister" a fait partie de ma jeunesse et a été chantée par Freddy Cannon en 1961.
Patty, un certain nombre de personnes m'ont écrit pour me dire qu'elles avaient aimé les articles que j'avais publiés sur votre blog, mais qu'elles avaient l'impression que ces histoires ne pouvaient pas être vraies dans une entreprise moderne d'assemblage électronique. Pouvez-vous nous éclairer ?
Le professeur affirme qu'il y a dix ou quinze ans, lorsque les marges bénéficiaires étaient plus élevées et que les équipementiers réalisaient une grande partie de leur propre assemblage, l'optimisation de l'assemblage était considérée comme une science et l'assemblage était orchestré comme un ballet.L'assemblage électronique est entré dans l'ère de la gestion "hockey". Une grande partie de l'assemblage est devenue désorganisée et soumise à la "tyrannie de l'urgence".
DR : J'en déduis donc que votre point de vue est que nous n'investissons pas dans la science des procédés au moment où nous en avons le plus besoin ?
Patty : La science des procédés serait une bonne chose, mais je suis convaincue que si la direction avait un sentiment d'urgence concernant le temps de fonctionnement et la productivité des lignes, cela ferait toute la différence.
DR : "Hockey Management", "Tyrannie de l'urgence" ?
Patty : "Hockey Management" est un terme développé par Phil Crosby dans son livre "Quality is Free". Il nous dit que l'assemblage électronique devrait être orchestré comme un ballet. Tout est planifié à l'avance, nous savons où se trouve le pochoir pour le prochain travail, les pièces sont sur les racks d'alimentation ou au moins les bobines sont prêtes, etc.C'est ce qu'on appelle le "Ballet Management" (tout est organisé). Un exemple de "Hockey Management" serait le cas où l'équipe a aligné la prochaine tâche, où tout est prêt......, où la direction appelle l'équipe et lui demande d'exécuter une autre tâche.....6 heures sont perdues. Sur une chaîne de montage, cela représente une perte d'au moins 15 à 75 000 dollars de produit. Un profit perdu... à ne jamais retrouver.
DR : "La tyrannie de l'urgence" ?
Patty : Vous êtes tellement occupé à faire ce qui est urgent (c'est-à-dire changer le travail qui a perdu 6 heures de production) que vous ne faites jamais ce qui est important (c'est-à-dire mettre en place un système qui minimise ce genre de changement de travail.) BTW, comme vous pouvez l'imaginer, j'ai appris tout cela du Professeur.
DR:C'est un homme intéressant. Je le connais un peu, je l'ai vu plusieurs fois lorsque j'ai visité l'Ivy University. Donnez-nous votre point de vue.
Patty:En plus d'être très intelligent, il est très gentil, mais je dois admettre que voyager avec lui est un peu stressant.
DR:Comment cela se fait-il ?
Patty:En plus d'être intelligent, il est fermement convaincu qu'il est important de pouvoir effectuer des calculs dans sa tête.Il prétend que si Fred (de l'histoire "Sauver une maison, perdre un manoir", DR), pouvait faire cela et le pratiquer, il aurait su instinctivement que la pâte à souder qui a "sauvé une maison" était en train de "perdre un manoir".Sa première pensée aurait été d'estimer le coût des minutes d'indisponibilité, causées par la pâte moins chère.
DR:Je ne suis toujours pas sûr de comprendre pourquoi voyager avec le Professeur est stressant ?
Il me donne toujours des problèmes à calculer lorsque nous voyageons...... Cela peut être un peu stressant lorsqu'il est déçu que je ne sache pas quelque chose ou que je ne puisse pas faire le calcul.
DR : Pouvez-vous nous donner un exemple ?
Patty:Lors de notre dernier voyage, il m'a demandé de calculer le nombre de fois que les réserves prouvées de pétrole de l'Arabie Saoudite rempliraient le lac Cayuga.Il m'a donné les réserves prouvées de pétrole de l'Arabie Saoudite comme étant d'environ 300 milliards de barils et les dimensions du lac Cayuga comme étant d'environ 50 milles de long, 2 milles de large et 200 pieds de profondeur.Vous auriez dû voir son regard quand je lui ai dit que je ne savais pas qu'il y avait 40 gallons dans un baril et qu'un pied cube d'eau pesait 62,4 livres.Sachant cela et le fait qu'un gallon d'eau pèse 8 livres, vous pouvez calculer qu'un pied cube représente environ 8 gallons, et donc qu'un baril représente environ 5 pieds cubes.Il pense que tout le monde sait des choses comme ça que, bien sûr, ils ne savent pas vraiment. Combien de pieds carrés par acre, combien d'acres dans un mile carré, etc... Mais il veut bien faire.
DR:Nous devrions probablement revenir à la conférence. Pouvez-vous conclure en nous donnant un résumé des principales mesures à prendre pour améliorer la productivité ?
Patty : Bien sûr, par ordre d'importance :
1. Mesurer le temps de fonctionnement de la ligne
a. Fixer des objectifs d'amélioration continue pour le temps de fonctionnement de la ligne
b. Disposer d'un plan pour réduire les temps d'arrêt, en particulier pour les changements et les assistances de ligne
2. Utiliser les matériaux les plus performants (pâte à braser, underfill, flux, préfroms, etc.) et les fournitures (pochoirs, raclettes, etc.).
a. Rappelez-vous les leçons de "Sauver une maison, perdre un manoir", les matériaux et fournitures les plus performants sont toujours les moins chers.
3. Disposer d'un "plan d'escalade de la hiérarchie".
a. La direction doit être alertée si la ligne est coupée pour une raison imprévue pendant plus de 30 minutes.
4. Assurez-vous que vos lignes sont équilibrées dans le temps.
Il y a d'autres points que nous pourrons discuter à un autre moment, mais ceux-ci sont probablement les plus importants. Oh, et toutes les réserves prouvées de pétrole de l'Arabie Saoudite rempliraient le lac Cayuga 2 à 3 fois !
Santé,
Dr. Ron
