Amigos,
Hace unas semanas, en SMTAI, me encontré con Patty, que accedió a concedernos una entrevista.
Dr. Ron (DR): Patty, me alegro de verte aquí en SMTAI. Enhorabuena por tu ascenso y tus muchos logros del año pasado.
Patty: Gracias. Por cierto, me ha gustado mucho tu charla en , "SMT: Los próximos veinticinco años". ¿Existió realmente una canción, cuando salió la radio de transistores, llamada "Transistor Sister"?
DR: "Transistor Sister" formó parte de mi juventud, cantada por Freddy Cannon en 1961.
Patty, varias personas me han escrito diciendo que les gustaron mis artículos sobre ti en el blog, pero que pensaban que las historias no podían ser ciertas en una empresa moderna de ensamblaje electrónico. ¿Nos lo puedes aclarar?
Patty: Sí, he visto esos comentarios.Todas las publicaciones del blog han sido estudios de casos reales, si acaso se han quedado cortos.El profesor afirma que hace diez o quince años, cuando los márgenes de beneficio eran mayores y los OEM hacían gran parte de su propio ensamblaje, la optimización del ensamblaje se consideraba una ciencia y el ensamblaje se orquestaba más como un ballet.Existía una disciplina de procesos.A medida que el ensamblaje abandonaba a los OEM y los márgenes de beneficio disminuían, había poco dinero para el análisis de optimización de procesos de ensamblaje.El ensamblaje electrónico entró en la era de la gestión del "hockey".Gran parte del ensamblaje se desorganizó y quedó sujeto a "la tiranía de lo urgente".
DR: Deduzco que lo que quiere decir es que justo cuando más necesitamos la ciencia de los procesos, no estamos invirtiendo en ella.
Patty: La ciencia de los procesos estaría bien, pero estoy convencida de que si la dirección tuviera un sentido de la urgencia sobre el tiempo de actividad de la línea y la productividad, habría una gran diferencia.
DR: "Gestión del hockey", "¿Tiranía de lo urgente?"
Patty: "Gestión del hockey" es un término desarrollado por Phil Crosby en su libro "La calidad es gratis", en el que nos dice que el montaje electrónico debe organizarse como un ballet: todo se planifica con antelación, sabemos dónde está la plantilla para el siguiente trabajo, las piezas están en los estantes de alimentación o, al menos, las bobinas están listas, etc. Esto es "Gestión de ballet" (todo organizado).Esto es "gestión de ballet" (todo organizado). Un ejemplo de "gestión de hockey" sería un caso en el que el equipo ha preparado el siguiente trabajo, todo está listo......, la dirección llama y le dice al equipo que realice otro trabajo.....6. En una línea de montaje, esto supone una pérdida de al menos 15.000-75.000 dólares de producto.
DR: "¿Tiranía de lo urgente?"
Patty: Estás tan ocupada haciendo lo que es urgente (es decir, cambiar el trabajo que perdió 6 horas de producción) que nunca haces lo que es importante (es decir, establecer un sistema que minimice ese cambio de trabajo).
DR:Es un tipo interesante.Le conozco un poco, le he visto unas cuantas veces cuando visité la Ivy University. Danos tu perspectiva.
Patty:Además de ser superinteligente, es muy amable.Pero, tengo que admitir que viajar con él es un poco estresante.
DR:¿Cómo es eso?
Patty:Bueno, además de ser inteligente, está firmemente convencido de que es importante ser capaz de realizar cálculos mentalmente. Afirma que si Fred (el de la historia de "Salvar una casa, perder una mansión", DR), pudiera hacer esto y lo practicara, habría sabido instintivamente que la pasta de soldar que "Salvó una casa" estaba "Perdiendo una mansión". Su primer pensamiento habría sido calcular lo que costaron los minutos de inactividad causados por la pasta más barata.
DR:Sigo sin entender ¿por qué viajar con El Profesor es estresante?
Patty:Ah, sí,se me olvidaba.Quiere asegurarse de que soy un "as" de las matemáticas mentales.Siempre me da problemas para que calcule cuando viajamos......Puede ser un poco estresante cuando se decepciona cuando no sé algo o no puedo realizar el cálculo.
DR: ¿Puede darnos un ejemplo?
Patty:En nuestro último viaje me pidió que calculara la cantidad de veces que las reservas probadas de petróleo de Arabia Saudí llenarían el lago Cayuga.Me dio que las reservas probadas de petróleo de Arabia Saudí eran de unos 300.000 millones de barriles y que las dimensiones del lago Cayuga eran de aproximadamente 50 millas de largo, 2 millas de ancho y 200 pies de profundidad.Tendrías que haber visto la expresión de sus ojos cuando le dije que no sabía que en un barril hay 40 galones y que un pie cúbico de agua pesa 62,4 libras.Sabiendo esto y el hecho de que un galón de agua pesa 8 libras, se puede calcular que un pie cúbico pesa unos 8 galones, de ahí que un barril pese unos 5 pies cúbicos.Él piensa que todo el mundo sabe cosas como estas que, por supuesto, en realidad no sabe. Cuántos pies cuadrados hay por acre, cuántos acres hay en una milla cuadrada y bla, bla, bla... Pero su intención es buena.
DR:Bueno, probablemente deberíamos volver a la conferencia. ¿Puede terminar haciéndonos un resumen de las cosas clave que hay que hacer para mejorar la productividad?
Patty: Claro, por orden de importancia:
1. Medir el tiempo de actividad de la línea
a. Establecer objetivos de mejora continua del tiempo de actividad de la línea.
b. Tener un plan para reducir el tiempo de inactividad, especialmente para los cambios y las asistencias de línea.
2. Utilice los materiales (pasta de soldar, relleno, fundente, prefroms, etc.) y suministros (plantillas, rasquetas, etc.) de mejor rendimiento.
a. Recuerde las lecciones de "Salvar una casa, perder una mansión"), los materiales y suministros de mejor rendimiento son siempre los más baratos.
3. Disponga de un "Plan de escalada de gestión descendente".
a. La alta dirección debe ser alertada si la línea está caída por una razón no planificada durante más de 30 minutos.
4. Asegúrese de que sus líneas están equilibradas en el tiempo.
Hay algunos puntos más que podemos discutir en otro momento, pero estos son probablemente los más importantes.Ah, ¡y todas las reservas probadas de petróleo de Arabia Saudí llenarían el lago Cayuga de 2 a 3 veces!
Salud,
Dr. Ron
