皆さん、
数週間前のSMTAIで、パティに偶然会い、インタビューに応じてくれた。
ロン博士（DR）：パティ、SMTAIでお目にかかれて光栄です。この1年のご昇進と数々の功績、おめでとうございます。
パティ： ありがとうございます。ところで、 、「SMT: The Next Twenty-Five Years」というお話をとても楽しませていただきました。トランジスタラジオが登場したとき、「トランジスタ・シスター」という曲が本当にあったのでしょうか？
フレディ・キャノンが 1961年に歌った曲だ。
パティ、あなたに関する私のブログ記事が好きだと何人もの人が書いてくれましたが、現代の電子機器組立会社ではありえない話だと感じたそうです。教えていただけますか？
教授は、10～15年前、利益率が高く、OEMが自社で組み立ての多くを行なっていた時代には、組み立ての最適化は科学とみなされ、組み立てはバレエのように組織化されていたと主張している。組立がOEMから離れ、利益率が低下すると、組立工程の最適化分析のための資金はほとんどなくなり、電子組立は "ホッケー "マネジメントの時代に突入した。
DR：つまり、我々がプロセス科学を最も必要としているときに、我々はそれに投資していないということですね？
パティ： プロセス・サイエンスもいいけれど、経営陣がラインの稼働率や生産性について危機感を持つだけで、世界は大きく変わると確信している。
DR： "ホッケー・マネジメント"、"緊急の専制政治"？
パティ： 「ホッケー・マネジメント」とは、フィル・クロスビーが著書『クオリティ・イズ・フリー』の中で提唱した言葉です。彼は、電子機器の組み立てはバレエのようにオーケストレーションされるべきであると説いています。これが "バレエ・マネジメント "だ。"ホッケー・マネジメント "の例としては、チームが次のジョブを並べ、すべてのセットアップが完了した......マネジメントから電話があり、別のジョブを実行するよう指示された......6時間が失われた......組立ラインでは、これは少なくとも15～75万ドルの製品の損失である。
DR： "緊急の専制政治"？
パティ： あなたは緊急のこと（＝生産時間を6時間失った仕事の切り替え）に忙殺され、重要なこと（＝そのような仕事の切り替えを最小限に抑えるシステムの構築）に手をつけていない。
DR:彼は興味深い人だ。私は彼を少し知っていて、アイビー大学を訪問したときに何度か会ったことがある。あなたの見解を聞かせてください。
パティ：彼はすごく頭がいい上に、とても親切なんだ。
DR:どうしてですか？
パティ：そう、彼は頭がいいことに加えて、頭の中で計算できることが重要だと強く確信しているんだ。もしフレッド（「家を救う、マンションを失う」物語のDR）がこれができて、それを実践していたら、「家を救った」ソルダーペーストが「マンションを失う」ものだと直感的にわかっただろう、と彼は主張する。
DR: 、なぜ教授との旅がストレスになるのか、まだよく理解できていない。
パティ：そうそう、忘れてたわ。彼は私が頭の中で計算できる "エース "であることを確認したがっているの。旅先ではいつも計算問題を出されて......私が何かを知らなかったり、計算ができなかったりすると、彼ががっかりするのがちょっとストレスね。
DR： 例を挙げていただけますか？
サウジアラビアの石油埋蔵量は約3,000億バレルで、カユーガ湖の大きさは長さ約50マイル、幅約2マイル、深さ約200フィートです。樽の中には40ガロン入っていて、1立方フィートの水の重さは62.4ポンドだということを私が知らなかったと言ったときの彼の目を見るべきだった。1エーカーあたり何平方フィート、1平方マイルは何エーカー、やだやだ。
DR:さて、そろそろ会議に戻りましょうか。最後に、生産性を向上させるために重要なことをまとめていただけますか？
パティ： もちろん、重要な順にね：
1. 回線アップタイムを測定
a. ライン稼働時間の継続的改善目標を設定する。
b. 特に段取り替えとライン補助のためのダウンタイム削減計画を立てる。
2. 最高性能の材料（ソルダーペースト、アンダーフィル、フラックス、プリフロムなど）と消耗品（ステンシル、スキージなど）を使用する。
a. 「家を救い、マンションを失う」の教訓を思い出してほしい。
3. "Line Down Management Escalation Plan "を持つ。
a. 予定外の理由で30分以上回線が不通になった場合、上級管理職に警告を発するべきである。
4. ラインのタイムバランスを確認する。
サウジアラビアの石油埋蔵量は、カユーガ湖を2～3倍埋め尽くすだろう！
乾杯
ロン博士
