(suite de l'article précédent)
"Fred break, Bob break ?" demande Phil.
Les gens,
La saga "Fred et Bob Breaks" se poursuit,
"Fred est le technicien responsable de l'imprimante à pochoirs et de l'unité AOI, tandis que Bob s'occupe du placement des composants par le biais de tests", commence Chuck. Le travail sur la ligne 2 était prêt à démarrer, mais Fred n'avait pas le bon pochoir. Il lui faut généralement 30 minutes pour le trouver, alors nous avons fait une pause. La ligne 2 est notre ligne". Chuck termine.
La camaraderie et l'esprit d'équipe étaient évidents. C'est une bonne chose, note Phil.
"Mais en fait, nous avons plus de pannes à cause de cette nouvelle pâte à souder minable", ajoute un autre collègue, Ivan, avec un léger accent russe.
Tout le monde a grogné, on a murmuré "ce truc c'est de la merde", etc.
"Pourquoi cela ? demande Phil.
"Si la ligne est arrêtée pendant quelques minutes pour réapprovisionner les composants sur les machines de placement ou pour une autre raison, la pâte se rigidifie et il faut 30 minutes pour la pétrir ou la remplacer par de la pâte fraîche, puis pour obtenir une impression acceptable sur la zone d'intérêt. Chuck a répondu.
Tout le monde a hoché la tête en signe d'approbation.
"Mais il faut voir le bon côté des choses : sans Fred et Bobbreaks, Juan ne serait pas en train d'obtenir son diplôme. Et il n'aurait pas Sarah comme amie", ajoute un certain Andy.
Tout le monde éclate à nouveau de rire et quelques-uns sifflent. Sarah devient rouge comme une rose.
C'est alors que Bob fait irruption dans la salle et annonce que la ligne 2 est de nouveau en service, et le groupe se remet au travail. Lorsque Juan quitte la salle, Sarah le présente à Phil.
Phil a ensuite demandé : "Qu'est-ce qu'une pause Bob ?".
"Il semble qu'AXI soit très organisé, les tableaux blancs étant utilisés pour préparer les travaux futurs. Cependant, Bob et Fred remplissent tous deux le tableau blanc et, au moment de lancer la ligne, le pochoir ou les composants manquent toujours. Ils ne semblent pas comprendre que ce manque d'attention aux détails nuit à la productivité", résume Sarah.
"Pourquoi Juan était-il seul au fond de la salle de repos ? demande Phil.
Sarah est redevenue rouge et a répondu : "Il a obtenu son diplôme de deux ans il y a quatre ans au Tyler Community College.Il va maintenant à Tech en prenant 2 ou 3 cours à la fois pour son BS en ingénierie.M. Hermann le laisse gentiment travailler en horaires flexibles pour s'adapter à ses études.Nous avons tellement de pauses Bob et Fred qu'il fait ses devoirs à ce moment-là. "Elle s'est presque arrêtée de parler, puis elle a lâché : "OK, OK, nous sortons ensemble. "Elle avait l'air soulagée d'avoir mis les choses au grand jour.
Elle a ensuite expliqué que Juan était opérateur, mais que Karl Hermann lui avait dit qu'il deviendrait ingénieur lorsqu'il aurait terminé ses cours ce trimestre. Phil a gloussé intérieurement d'être le témoin de cette petite histoire d'amour.
Il a ensuite dit à Sarah qu'il voulait retourner à l'atelier, mais il a pris rendez-vous avec elle pour discuter des chiffres de temps de fonctionnement qu'elle avait mesurés au cours des deux dernières semaines.
Il a continué à observer quelques pauses de Bob et Fred, et que peu de lignes semblaient fonctionner. Du côté positif, toutes les lignes semblaient avoir un temps équilibré entre les machines de placement des composants, et les preuves de bonnes pratiques Lean Sigma comme les 5S et les 7 Mudas étaient impressionnantes.
À l'approche de 16 heures, Phil se rend à sa réunion avec Sarah.Elle ouvre une feuille de calcul Excel sur son ordinateur portable et Phil est choqué de voir un temps de disponibilité de 38,1 % affiché bien en évidence.Il examine ensuite les entrées et constate que de nombreux 1 (un "1" indiquant qu'une ligne était en service lorsque Sarah l'a vérifiée) sont colorés, certains en bleu, d'autres en rouge et quelques-uns en vert.Tous ces 1 colorés sont également accompagnés d'un drapeau de commentaire Excel.Phil l'avait vu venir.
"Pourquoi les 1 colorés ?" demande-t-il à Sarah.
"Fred et Bob sont venus me voir tous les jours où j'enregistrais les données. Je notais un "0" (la ligne ne fonctionne pas) et ils me disaient que je devais noter un "1" parce qu'ils ne trouvaient pas le pochoir ou les composants, etc, etc.Quand ils me disaient de le faire, je notais un 1, mais si c'était une rupture de Fred, c'était un 1 bleu, une rupture de Bob, un 1 rouge et quelque chose d'autre aurait été un 1 vert.Fred et Bob ont soutenu que lorsque j'obtenais un 0, ce n'était pas normal, c'était juste un coup de chance. Ils ont donc insisté pour que je mette un 1, ce que j'ai fait mais avec un code couleur. Un coup de chance, c'est ça, regardez les 1 colorés, tout est un coup de chance alors !" a-t-elle terminé avec dégoût.
Cependant, Sarah était douée pour Excel et elle a écrit une formule dans une cellule qui ne comptait que les 1 noirs (non colorés). Cette cellule montrait que le temps de fonctionnement n'était que de 9,9 %.
Le lendemain, il prévoit d'observer la ligne plus en détail et d'élaborer le plan d'action qu'il a proposé.
Le troisième jour, il a présenté un résumé à Karl Hermann, Fred, Bob, quelques managers et la plupart des ingénieurs.Phil a commencé par discuter du temps de fonctionnement.Fred et Bob avaient assisté à quelques réunions SMTA et IPC et savaient qu'un temps de fonctionnement de 30-35% était assez bon, ils s'attendaient donc à ce que Phil les couvre d'éloges.
Phil a déclaré : "Le temps de fonctionnement des quatre lignes dont dispose AXI est de .......".
Fred et Bob attendaient la bonne nouvelle de 38,1%.
Fred et Bob seront-ils satisfaits des chiffres relatifs au temps de fonctionnement ? Restez à l'écoute.
Santé,
Dr. Ron
