Nachdem sie gerade den monatlichen Tätigkeitsbericht ihrer Abteilung fertiggestellt hatte, machte Patty eine Pause, um aus dem Fenster zu schauen und die Schönheit des nächtlichen Neuschnees zu bewundern.Ihre Gedanken schweiften schnell zu den Ereignissen der vergangenen Woche.Rob hatte ihr die Frage gestellt, und Patty hatte schnell Ja gesagt.Ihre und Robs Mütter waren begeistert.Patty erkannte, dass dies eine glückliche Situation war, aber beide Mütter verbrachten nun jeden Tag 10 Stunden mit der Planung der Hochzeit, was dazu führte, dass Patty und Rob jeden Tag 3 oder 4 Anrufe von jeder Mutter erhielten.Patty beschloss, mit dem Strom zu schwimmen und sich glücklich zu schätzen, dass sowohl sie als auch Rob großartige Eltern hatten.
Rob war besorgt, dass Patty ein Smaragd nicht gefallen könnte, aber er erklärte ihr, dass der Preis für Diamanten kontrolliert wird und dass man für jeden gleich guten Saphir, Rubin und vor allem Smaragd, den es in der Natur gibt, seine Einfahrt mit Diamanten pflastern könnte", und erzählte ihr, dass alle Smaragdminen in Kolumbien nur einen oder zwei gute 2-Karat-Smaragde pro Jahr produzieren.
Neben der Einzigartigkeit des Smaragds war die Fassung aus Rhodium, dem härtesten und seltensten aller Edelmetalle: "Fünfhundertmal seltener als Gold", sagte Rob zu ihr, und sie war besonders beeindruckt, als sie im Internet nachschaute und dieses Zitat fand: "Rhodium wird für Ehrungen oder als Symbol für Reichtum verwendet, wenn die üblicherweise verwendeten Metalle wie Silber, Gold oder Platin nicht ausreichen".
Rob war sehr geheimnisvoll darüber, wie er einen so scheinbar seltenen Ring gefunden hatte, aber es passte zu seinen vielen anderen Erfolgen im Leben, und sie war begeistert, ihn als zukünftigen Ehemann zu haben, auch wenn sie ihn beim Golfen schlug.
Diese fröhlichen und ein wenig stressigen Gedanken wurden unterbrochen, als Pete an ihrer Tür stand.
"Hey, Kleiner, pack deine Sachen, es sieht so aus, als würden wir wieder eine Reise machen, dieses Mal nach Guadalajara. Como es su espanol?" sagte Pete mit Vergnügen.
"Mi espanol es muy bueno.Warum glaubst du, dass wir nach Guadalajara gehen werden?" fragte Patty.
"Ich habe gerade mit Pedro gesprochen und er sagte, dass sie unser Produktivitätsaudit durchgeführt haben. Die Betriebszeit liegt bei 29 %, und alle Leitungen sind auf +/- 2 % zeitlich ausgeglichen, so gut wie man es sich nur wünschen kann."
Patty und ihr Team entwickelten ein "Produktivitäts-Audit" auf der Grundlage dessen, was sie bei ihren jüngsten gemeinsamen Abenteuern mit dem Professor gelernt hatten.
"Wo liegt dann das Problem?" erkundigte sich Patty.
Pete antwortete: "Jane, die Finanzchefin, die wir auf unserer Reise nach South Carolina kennengelernt haben, hat ein unternehmensweites Rentabilitätssoftwareprogramm eingeführt, und Guadalajara liegt 10 % zu niedrig, und niemand weiß, warum.
Patty rief an und war erstaunt, dass der Professor wieder zur Verfügung stand, da er in diesem Semester nicht an der Ivy University unterrichtete, sondern nur im Sommer.
Als unser Trio in der ACME-Niederlassung in Guadalajara ankam, sprachen sie alle Spanisch. Patty hatte Spanisch von dervierten Klasse bis zur High School gelernt, Spanisch war eine der sieben oder acht Sprachen, die der Professor sprach, und Pete stammte in zweiter Generation aus Puerto Rico. Sie waren überrascht, dass der Leiter der Niederlassung, Harry Hopkins, sie bat, auf Englisch zu sprechen.
"Machen Sie mal halblang, ich bin in Boston aufgewachsen, ich kann kaum Englisch", scherzte er in seinem schweren Bostoner Akzent. "Wir möchten, dass Sie uns helfen, die verlorenen 10 % zu finden, wir müssen irgendetwas falsch machen. Helfen Sie uns, sie zu finden", flehte Harry. "Ich kann Ihnen sagen, dass ich wirklich stolz auf mein Team bin, sie arbeiten wirklich hart, das sieht man an all den Produkten, die da draußen sind, es macht mich stolz, wenn ich in die Werkstatt gehe und all die Produkte sehe", fuhr er fort.
Patty war erleichtert, dass Harry sie so unterstützte, denn offenbar hatte Jane die "gute Nachricht" geschickt, wie das Trio dem ACME-Werk in South Carolina geholfen hatte.
Als das Trio einen Rundgang machte, fiel Patty eines sofort auf: Es gab kaum Platz, um herumzulaufen, überall waren teilweise montierte Bretter verteilt.
Am Ende der Führung sagte Patty: "Es ist auffallend, wie viele unfertige Produkte in der Fabrikhalle stehen."
"Und genau da liegt das Problem", antwortete der Professor.
Wie kann es zu Gewinneinbußen kommen, wenn die Betriebszeit und der Leitungsabgleich so gut sind? könnte es sein, dass Guadalajara schlecht funktionierende Lötpaste, Flussmittel oder Leistungen verwendet? wird unser illustres Trio das Problem finden? mag Patty ihren Smaragd-Verlobungsring wirklich? bleiben Sie dran für das Neueste.
Prost,
Dr. Ron
