帕蒂刚刚完成了部门的月度活动报告，休息片刻后，她凝视着窗外，欣赏着昨夜新雪的美景。帕蒂和罗布都很喜欢对方的父母，也很享受对方的父母。帕蒂认为这是一种幸福，但两位母亲现在每天都要花费 10 个小时来筹备婚礼，结果帕蒂和罗布每天都要接到三四个电话。
她低头看了一眼罗布送给她的戒指，那是一颗两克拉的祖母绿，两侧镶嵌着 0.4 克拉的钻石，非常引人注目。罗布担心帕蒂会不喜欢祖母绿，但他解释说，钻石的价格是可控的，"你可以在你的车道上铺满钻石，换取自然界中存在的每一颗同样好的蓝宝石、红宝石，尤其是祖母绿。"他接着告诉她，"哥伦比亚所有的祖母绿矿每年只出产一到两颗两克拉的好祖母绿 "。
除了祖母绿的独特性外，镶嵌的是铑，最坚硬、最稀有的贵金属。"比黄金稀有五百倍，"罗伯告诉她，"当她在互联网上查找铑时，发现了这样一句话，令她印象特别深刻："铑被用于荣誉或象征财富，当更常用的金属如银、金或铂被认为不够时。"金和铂不够！？
罗布对他是如何找到如此罕见的戒指的确实秘而不宣，但这与他生活中的许多其他成功是一致的。她很高兴有他这个未来的丈夫，即使她确实在高尔夫球上打败了他。
皮特来到她家门口，打断了她这些快乐又有点紧张的思绪。
"嘿，孩子，收拾一下，看来又要去旅行了。 这次是瓜达拉哈拉。你的西班牙语怎么样？皮特兴致勃勃地说。
"我的西班牙语很好，你觉得我们为什么要去瓜达拉哈拉？"帕蒂问道。
"正常运行时间为 29%，所有生产线的时间平衡为 +/- 2%，达到了预期的最佳状态。
帕蒂和她的团队根据与 "教授 "在最近的共同探险中学到的知识，制定了 "生产力审计"。
"那么问题出在哪里？"帕蒂问道。
皮特回答说："简，我们在南卡罗来纳州旅行时遇到的财务主管，在全公司范围内实施了一个盈利软件程序，结果瓜达拉哈拉的盈利率低了 10%，没有人能找出原因，我想我们需要教授来解决这个问题。"
帕蒂接到电话后惊呆了，原来教授又有空了。很显然，这是他在常春藤大学教书的休学期，因为他在暑假教书。
帕蒂从四年级开始就学西班牙语，一直学到高中，西班牙语是教授会说的七八种语言之一，皮特是来自波多黎各的第二代。
"我在波士顿长大，几乎不会说英语，"他用浓重的波士顿口音开玩笑说，"我们希望你帮我们找到丢失的 10%，我们一定是做错了什么，帮我们找到它，"哈里恳求道，"我可以告诉你的一件事是，我真的为我的团队感到骄傲，他们真的很努力，你可以从所有的产品中看出来，只要走到车间，看到所有的产品，我就会感到骄傲！"他接着说。
帕蒂对哈里的支持感到欣慰。显然，简已经把他们三人如何帮助 ACME 南卡罗来纳州工厂的 "好消息 "传了过来。
在三人的参观过程中，有一件事让帕蒂印象深刻，那就是几乎没有走动的空间。
参观结束时，帕蒂说："这个工厂的车间里有很多部分完工的产品，令人印象深刻。
"这就是问题所在，"教授回答道。
在正常运行时间和线路平衡如此良好的情况下，利润怎么会下降？瓜达拉哈拉公司是否使用了性能不佳的焊膏、助焊剂或执行器？我们杰出的三人组能否找到问题所在？帕蒂是否真的喜欢她的祖母绿订婚戒指？
干杯，
罗恩博士
