Leute,
Werfen wir einen Blick auf Patty......
Patty war gerade dabei, einen Bericht über die Arbeit abzuschließen, die sie und Pete mit einem Team ihrer ACME-Kollegen zur Reduzierung der Head-in-Pillow (HIP kann durch die Verformung von Leiterplatten und/oder BGAs während des Reflow-Prozesses und gelegentlich durch schlecht benetzte BGA-Lötkugeln verursacht werden. Glücklicherweise war dieser Fall von HIP nur auf eine kleine Verformung zurückzuführen, so dass der Austausch der Lötpaste durch eine der neuen Formulierungen, die zur Minimierung von HIP entwickelt wurde, den gewünschten Erfolg brachte. Zehntausend Platinen wurden ohne erkennbare HIP-Fehler produziert.
Als Patty den letzten Satz des Berichts schrieb, blickte sie aus dem Fenster auf den Schnee, der gefallen war. Sie lebte gern im südlichen New Hampshire und war begeistert von dem Haus, das sie und Rob vor sechs Monaten in Exeter gekauft hatten. Auch die Phillips Exeter Academyhatte es ihr angetan, und sie hoffte, dass ihre 18 Monate alten Söhne Michael und Peter dort zur High School gehen würden, wenn es soweit war.
Sam, ihr Chef, hatte angedeutet, dass die Geschäftsleitung sie zur Vizepräsidentin machen wollte. Er fragte sie, ob sie irgendwelche Bedingungen hätte, um ein solches Angebot anzunehmen. Sie sagte, dass sie dort bleiben wollte, wo sie war, und dass sie Pete in ihrem Team haben wollte. Trotzdem war sie etwas nervös wegen einer so großen Veränderung.
"Patty Coleman, wie kann ich Ihnen helfen?" antwortete Patty.
"Coleman, hier ist Mike Madigan. Sie werden mir Bericht erstatten, aber da Sie in New Hampshire bleiben, möchte ich, dass Sie Sam für die alltäglichen Dinge Bericht erstatten.Coleman, enttäuschen Sie mich nicht. Sie sind mit 5 Jahren der jüngste Vizepräsident in der Geschichte von ACME", sagte Madigan.
Patty war ein wenig verärgert über seine ruppige Art, aber man hatte ihr gesagt, dass sie damit rechnen müsse.
"Danke, Mister Madigan, ich werde mein Bestes tun", antwortete Patty.
"Ich habe bereits einen Auftrag für Sie", fuhr Madigan fort.
"Sie haben Großartiges geleistet, indem Sie die Betriebszeit an vielen unserer Standorte verbessert haben, und die Rentabilität ist überall gestiegen, aber ich habe das Gefühl, dass uns noch etwas fehlt", fragte er.
"Weil die Korrelation zwischen Rentabilität und Betriebszeit nicht so stark ist, wie man es sich wünschen würde?" fragte Patty.
"Coleman, ich bin schon froh, dass ich Sie befördert habe! Genau das ist mein Anliegen. Ich will, dass alle Standorte diese neue Kennzahl verwenden, damit ich weiß, auf welche Standorte ich mich konzentrieren muss. Ich will in drei Wochen einen Statusbericht." beendete Madigan.
"Ich kümmere mich sofort darum, Herr Madigan, und werde Sie in drei Wochen oder früher auf den neuesten Stand bringen", antwortete Patty aufgeregt, aber auch ein wenig zittrig.
"Gut! Oh, und Patty, nenn mich Mike. Es sind nicht die 1960er, die du kennst", kicherte er, als er auflegte.
Patty legte den Hörer auf und fühlte sich glücklich und gestresst zugleich, denn sie freute sich über die Beförderung, wusste aber auch, dass sie liefern musste.
Sie wusste, wo sie anfangen musste: Sie würde den Professor anrufen. Sie war überrascht, als er schon beim ersten Klingeln abnahm.
"Patty, es ist schön, von dir zu hören. Wie geht es Rob und den Jungs? Wir erwarten, dass wir deine Söhne in 16 Jahren hier an der Ivy University als Studenten sehen werden", kicherte der Professor.
Nachdem sie noch ein paar Höflichkeiten ausgetauscht und die Neuigkeiten über ihre Beförderung mitgeteilt hatte, kam Patty gleich zur Sache.
"Herr Professor, ich brauche eine Kennzahl, die die Gesamtproduktivität in der Elektronikmontage misst, denn die Betriebszeit ist zwar eine gute Kennzahl, aber sie korreliert nicht eins zu eins mit der Rentabilität", erklärt Patty.
Patty zeigte sich überrascht, dass keine Kennzahl für die Gesamtproduktivität weit verbreitet war. Sie diskutierten noch einige Augenblicke über dieses Thema, und dann hatte der Professor eine Empfehlung: "Lesen Sie die NEMI (National Electronics Manufacturing Initiative) 1998 und die iNEMI 2011 Technology Roadmaps.
Nach ein paar weiteren Höflichkeiten hatte der Professor eine Bitte.
"Patty, ich bekomme eine kleine Auszeichnung in Washington, DC. Ich habe Platz für zwei Gäste bei der Preisverleihung. Ich hatte gehofft, dass du und Rob kommen würden", bat der Professor.
Patty sagte, sie würde ihre Zeitpläne überprüfen, aber sie war sicher, dass es klappen würde, und sie fühlte sich geehrt, dass er so viel von ihr und Rob hielt.
Als sie den Hörer auflegte, suchte sie in der technischen Bibliothek von ACME nach den iNEMI-Roadmaps. 1998 fand sie die NEMI Technology Roadmap, aber leider war nur eine Zusammenfassung der iNEMI Roadmap 2011 verfügbar. Sie beschloss, zuerst die Zusammenfassung der Roadmap 2011 zu lesen, die mit ihrer Abdeckung der Technologien auf Wafer-, Chip-, Bauteil- und Leiterplattenebene sehr beeindruckend war. 575 Teilnehmer aus über 310 Organisationen hatten sich Gedanken gemacht. Alle aktuellen und aufkommenden Technologien wurden detailliert vorgestellt.
"Was für ein Schatz an Informationen", dachte Patty.
Aber sie sah keine Antwort auf ihre Frage.
Also ging sie zum Abschnitt "Board Assembly" des Fahrplans von 1998 und sah in wenigen Minuten die Antwort: Kosten für die Umstellung der Platinenbestückung in Cent/I/O.
"Was für ein einfaches Konzept", dachte sie.
Bei der Durchsicht des Dokuments wurde deutlich, dass etwa 30 % der Kosten auf die Senkung der Herstellungskosten abzielten, die definiert wurden als alle Kosten der Montage abzüglich der Materialkosten.
"Das macht Sinn", dachte sie. "Man addiert alle immateriellen Kosten der Montage und teilt sie durch alle montierten Leitungen. Diese Kennzahl zeigt, wie effizient man jede Leitung montiert.
Dann dämmerte es ihr, dass sie eine solche Kennzahl schon einmal gesehen hatte: Sie sah das Heft aus dem Workshop des Professors über Kostenschätzung in ihrem Bücherregal, nahm es zur Hand und blätterte darin herum: Nicht-Material-Montagekosten pro E/A (NMACIO).
Es ist ihr ein großes Rätsel, warum die Leute bei NEMI diese Art von Kostenleistungskennzahlen in neueren Fahrplänen nicht hervorgehoben haben.
Zum Wohl,
Dr. Ron
