면접을 보며 제 프로젝트와 담당 업무에 대한 대략적인 개요를 파악할 때, 저는 오직 제가 듣는 내용에만 집중할 생각으로 가득 차 있었습니다. 첫 주에는 프로젝트를 단숨에 해치우고, 완료될 때까지 오로지 그 일에만 집중하겠다는 야심 찬 계획을 세웠습니다. 하지만 현실은 달랐습니다. 인턴십이 시작된 지 6주가 지나면서 인듐 코퍼레이션(Indium Corporation)의 실제 업무 환경을 직접 경험하고, 많은 직원들을 만나며, 인사(HR) 부서의 업무 흐름을 이해하게 되자, 제 우선순위가 약간 바뀌게 되었습니다.
프로젝트에서 상당한 진전을 이루긴 했지만, 아직 완료되지는 않았습니다. 그 이유 중 하나는 제게 주어진 모든 기회를 놓치지 않고 잡았기 때문입니다. 목요일 일정 중 일부는 ‘점심 시간 학습 모임’에 참여하는 것입니다. 다양한 관점에서 업무가 어떻게 진행되는지 더 잘 이해하기 위해, 인사 비즈니스 파트너(HRBP) 분들과 인사팀의 여러 부서를 따라다니며 업무를 관찰할 기회를 얻었습니다. 상사의 오리엔테이션 중 한 부분을 주도할 수 있는 놀라운 기회를 얻었는데, 처음에는 조금 긴장되기도 했지만, 결국 해내서 정말 다행이라고 생각합니다. 인사 분야에서 다양한 업무에 대해 많은 책임을 맡게 되었습니다. 구체적인 내용은 자세히 말씀드릴 수 없지만, 이 경험을 통해 인사 업무에 대한 더 폭넓은 시각을 서서히 갖게 되었습니다.
이러한 부수적인 업무는 때로는 10분밖에 걸리지 않기도 하고, 때로는 몇 주가 걸리기도 하지만, 저에게 주어진 모든 업무는 제가 팀을 지원하면서 이 분야에서 배우고 성장할 수 있도록 돕기 위한 의도로 주어졌습니다. 제 프로젝트를 진행하면서 다른 분들의 업무를 참관하며 새로운 업무를 맡게 된 덕분에, 인사 관리(HR)가 얼마나 다층적인 분야인지, 그리고 그 안의 모든 역할이 얼마나 중요한지 실감할 수 있었습니다. 이러한 업무들을 통해 저는 제 프로젝트에 집중하면서도 실제 인사 관리 업무를 수행함으로써 실무 적용 측면을 배울 수 있었습니다. 이 경험은 제가 학교로 돌아갔을 때와 향후 긴 경력을 쌓아가는 동안 배운 내용을 실제로 적용할 수 있게 해줄 것이므로, 장기적으로 저에게 큰 도움이 될 것이라고 확신합니다.
이 프로젝트를 통해 저는 인사(HR) 총보상 팀 전체는 물론, 다른 여러 부서와도 협력하며 기업 운영에 반영되는 다양한 관점을 접할 수 있었습니다. 이메일, 간단한 조언, 회의 등을 통해 같은 업무를 타인의 관점에서 바라보는 것의 가치를 실감했고, 다른 사람들이 제가 미처 보지 못했던 부분을 어떻게 포착해내는지 깨닫게 되었습니다. 제 배움의 폭은 인사팀에서 시작해 서서히 회사 전체로 넓어졌으며, 이제는 다른 지점의 직원들로부터도 새로운 정보를 얻고 있습니다. 각 부서의 문을 하나씩 열어 그 이면에 무엇이 있는지 직접 확인할 수 있는 기회는 정말 놀라운 경험입니다.
제가 담당했던 프로젝트 중 하나는 복리후생과 관련된 것이었는데, 이를 통해 회사 전체에 걸쳐 다양한 직책을 맡고 있는 수많은 직원들의 목소리를 직접 들을 수 있었습니다. 제 목표 중 하나는 가능한 한 많은 의견을 수렴하여 검토할 수 있는 복리후생 항목을 최대한 폭넓게 파악하고, 가장 많은 직원들에게 가장 큰 가치를 제공할 수 있는 항목을 선정하는 것이었습니다. 수많은 직원들에게 무엇이 중요한지 직접 들어볼 수 있었던 기회는 제 프로젝트에서 정말 의미 있는 부분이었습니다. 그 점에 대해 정말 감사하게 생각합니다!
이번 인턴십을 통해 저는 비록 익숙하지 않은 일이라 해도 제게 찾아오는 모든 기회를 놓치지 않고 잡으려고 노력하게 되었습니다. 이곳이 제가 있을 수 있는 최고의 배움의 장이라는 사실을 명심하는 것이 저에게 정말 중요했습니다. 모두들 정말 친절하고 제가 성공하기를 바라고 계셔서, 제가 힘든 시기를 겪을 때조차 곁에서 든든히 지지해 주십니다. 저는 학교에서 배운 인사(HR) 지식만 가지고, 실제 실무 경험은 전혀 없는 상태로 이 인턴십에 참여하게 되었는데, 인사 분야에 대한 제 열정을 실제 업무에 쏟아부을 수 있는 기회를 얻게 되어 정말 기쁩니다. 두 전공 중에서 어느 쪽을 선택해 인턴십을 할지 결정하는 것은 정말 어려운 일이었지만, 마침 두 전공 모두에 적용할 수 있는 기회를 찾게 되었습니다.
저는 어릴 때부터 말수가 많은 아이였고, 자라면서 때로는 꽤 힘들 때도 있었지만 그 사교성을 유지하려고 노력해 왔습니다. 누구와든 대화를 나눌 수 있는 능력은 처음에는 배우기 쉽지 않았지만, 이제는 제게 제2의 본능처럼 자연스럽게 다가옵니다. 누군가에게 다가가 대화를 시작할 수 있는 그 능력은 이번 인턴십 기간 내내 정말 중요한 기술이었습니다. 덕분에 수많은 직원들과 대화를 나누고, 그들에게 중요한 것이 무엇인지 경청할 수 있었기 때문입니다. 이는 인턴십 기간 내내 무의식적으로 계속 발전시켜 온 능력이었으며, 덕분에 대중 연설 능력도 꾸준히 키울 수 있었고, 이곳에서 근무하는 동안 그 능력을 유용하게 활용할 수 있었습니다.
인턴십 기간의 절반 이상을 보내고 초반의 긴장을 떨쳐낸 지금, 만약 시간을 되돌려 이곳에 오기 전의 나 자신에게 말을 건넬 수 있다면, 몇 가지 알려주고 싶은 말이 있습니다. 첫 번째는 겉으로만 자신 있는 척할 필요가 없으며, 새로운 사람들과 대화하는 것을 두려워하지 말라는 것입니다. 다른 인턴들을 포함해 모두가 여러분을 만나기를 무척 기대하고 있으니, 있는 그대로의 모습으로 다가가세요. 실수를 해도 괜찮습니다. 아무도 당신이 완벽하기를 기대하지 않습니다. 실수를 했다면 솔직하게 말해도 괜찮고, 문제될 일은 없습니다. 또 다른 조언은, 이 블로그의 나머지 부분을 읽으면서 이미 짐작하셨겠지만, 주어진 모든 기회에 ‘예’라고 대답하는 것이 얼마나 중요한지입니다. 그 기회가 점심 시간에 다른 인턴들과 함께 7-Brew에 가는 것일지라도 말이죠. 인턴십 기간 동안 인맥을 쌓고 가능한 한 많은 경험을 쌓는 것이야말로, 이 시간을 통해 최대한 많은 것을 얻어가는 방법이 될 것입니다.
‘스틱 시즌’밖에 몰랐던 제가 살던 곳을 떠나, 제가 살아본 곳 중 가장 큰 도시인 뉴욕주 유티카로 이사한 것은 두려움도 있었지만, 무엇보다도 설레는 새로운 시작을 향한 전환점이었습니다! 내가 의지가 있고 능력이 있다는 것을 알았기에, 남은 일은 다음 단계를 밟아 실제로 그 꿈을 실현하는 것뿐이었습니다. 자라온 주를 떠나 뉴욕으로 향하는 첫 발을 내딛는 일은 오랫동안 고민해야만 했던 결정이었습니다. 하지만 계기판에 표시된 주행 거리가 늘어나는 것을 지켜보며, 마치 나의 여정이 시작된 듯한 자유로움을 느꼈습니다. 여기에 머무는 시간이 길어질수록 점점 더 이곳이 내 집처럼 느껴지고, 드디어 한 곳에 정착할 수 있다는 확신이 생깁니다. 8월 말이 되면 학교로 돌아가 졸업을 앞두고, 제 삶이 완전히 달라질 것임을 알지만, 지금 이 순간을 바라보며 이번 여름의 소중한 추억을 영원히 간직하게 될 것입니다.
이제부터는 서머페스트와 인턴 자원봉사 날을 비롯해, 제가 여전히 기대하고 있는 더 많은 기회들이 기다리고 있습니다. 앞으로도 다양한 직책을 맡은 분들의 업무를 곁에서 지켜보며, 그들이 일하는 방식을 배우고, 그것이 회사 전체의 업무 흐름과 어떻게 조화를 이루는지 살펴볼 수 있기를 기대합니다. 앞으로 배우게 될 모든 것과 제게 주어질 모든 기회가 정말 기대됩니다. 무엇보다도, 인사(HR) 업무를 다양한 새로운 관점에서 들여다볼 수 있게 되어 정말로 영원히 감사한 마음입니다!
