Si me pidieran que describiera el trabajo en Recursos Humanos (RR. HH.) en Indium Corporation con una sola palabra, elegiría «trabajo en equipo». Bueno, quizá también me inclinaría por decir «divertido», «gratificante» y «motivador», pero «trabajo en equipo» se lleva la palma. Quizá te preguntes cómo es posible que un trabajo de oficina implique tanto trabajo en equipo, sobre todo teniendo en cuenta que algunas personas asumen erróneamente que RR. HH. se reduce a papeleo. Sí, hay mucho papeleo en RR. HH., pero hay muchas otras piezas que completan el rompecabezas.
Incluso antes de que alguien sea oficialmente empleado de Indium Corporation, el departamento de RR. HH. ya está trabajando a pleno rendimiento. La incorporación de nuevos empleados tiene un impacto duradero en la empresa. Al fin y al cabo, buscamos candidatos para cubrir puestos en toda la empresa, no solo en nuestro propio departamento. Nuestro equipo colabora con los responsables de contratación para crear, publicar y supervisar las ofertas de empleo. Una vez que hay candidatos para un puesto publicado, el departamento de RR. HH. ayuda a revisar los currículos y a seleccionar a los candidatos con los que contactar. Este proceso puede consistir en varias entrevistas (tanto telefónicas como virtuales y presenciales). A partir de ahí, nos mantenemos en contacto con los candidatos para, o bien hacerles una oferta de trabajo, o bien informarles de que el proceso de selección ha finalizado.
Parece que el proceso ha terminado, ¿verdad? ¡Pues no! A continuación, un miembro del equipo empieza a planificar la sesión de orientación para el nuevo empleado. Este empleado de RR. HH. debe asegurarse de que se complete toda la documentación necesaria y programar una jornada de formación de un día completo. Al final de la orientación, se completa más documentación y despedimos a nuestros nuevos empleados con una sonrisa, listos para afrontar su primer día «de verdad» de trabajo al día siguiente.
Ahora parece que el proceso ha terminado… ¡pero aún no ha acabado! Se vuelve a revisar toda la documentación y se archiva. Ahora entra en escena el equipo de Comunicación Interna. Este equipo se encarga de que toda la empresa sepa quiénes son nuestros nuevos empleados y cómo van a contribuir a nuestro equipo mediante la elaboración de comunicados internos. Y voilà: ¡nuestros nuevos empleados ya están listos para empezar! Sea cual sea el departamento, los nuevos empleados aportan mucho a esta empresa, y siempre nos hace mucha ilusión dar la bienvenida a gente nueva.
Incluso después de que todos nuestros nuevos empleados sean ya «oficiales», el departamento de RR. HH. no desaparece. El equipo de Comunicación Interna está aquí para mantener a los empleados comprometidos e informados sobre lo que ocurre en Indium Corporation. Cuando alguien tiene un problema en el trabajo, un miembro del equipo de RR. HH. está ahí para ayudar a resolver ese conflicto. Y si un empleado tiene alguna duda sobre sus prestaciones o su salario a lo largo del año, ¡puede acudir a RR. HH.! ¡Estamos aquí para apoyar a todos los empleados, desde la contratación hasta la jubilación, y en todo lo que surja entre medias!
«Es increíble lo mucho que se puede lograr si a nadie le importa quién se lleve el mérito». – John Wooden
Por otras cuatro semanas de aventuras en RR. HH.,
Caitlin Miller
