(continuación del post anterior)
"¿Fred break, Bob break?" Phil preguntó.
Amigos,
La saga de "Fred y Bob se rompen" continúa,
"Fred es el técnico responsable de la impresora de esténciles y de la unidad de AOI, mientras que Bob se encarga de la colocación de los componentes hasta la prueba", empieza Chuck, "El trabajo de la línea 2 estaba listo para empezar, pero Fred se había equivocado de esténcil. Normalmente tarda 30 minutos en encontrarlo, así que hicimos una pausa. La línea 2 es nuestra línea". Chuck terminó.
En ese momento, el grupo coreó: "Línea 2, Línea 2." La camaradería y el espíritu del equipo eran evidentes. Algo bueno, observó Phil.
"Pero, en realidad, tenemos más roturas por culpa de esa nueva pasta de soldar de mala calidad", intervino otro compañero, Iván, con un ligero acento ruso.
Se oyeron murmullos de "eso es una mierda", etc.
"¿Y eso por qué?" preguntó Phil.
"Bueno, si la línea está parada durante unos minutos para reponer los componentes en las máquinas de colocación o por alguna otra razón, la pasta se endurece y se tarda 30 minutos en amasarla o sustituirla por pasta fresca y luego en conseguir una impresión aceptable en la AOI.La pasta nueva es 0,015 $/gramo más barata que la antigua, pero parece que estamos perdiendo mucho tiempo con ella". Chuck respondió.
Todos asintieron con la cabeza.
"Pero míralo por el lado bueno, Juan no estaría obteniendo su título si no fuera por Fred y Bobbreaks. Y no tendría a Sarah como novia", añadió un tipo llamado Andy.
Todos volvieron a estallar en carcajadas y algunos silbaron.Sarah se puso roja como una rosa.
En ese momento, Bob irrumpe en la sala y dice que la línea 2 ha vuelto a funcionar y el grupo vuelve al trabajo.Cuando Juan sale de la sala, Sarah le presenta a Phil.
Phil preguntó entonces: "¿Qué es una pausa Bob?".
"Un 'Bob Break' se produce cuando la linea se para por falta de componentes, o por un problema en la prueba o en el horno.Parece que AXI es bastante organizada, con las pizarras blancas que se utilizan para preparar futuros trabajos. Sin embargo, tanto Bob como Fred rellenan la pizarra blanca y luego, cuando llega el momento de ejecutar la línea, la plantilla o los componentes siguen faltando.No parecen entender que esta falta de atención al detalle mata la productividad", resumió Sarah.
"¿Por qué estaba Juan solo en la parte de atrás de la sala de descanso?" Phil preguntó.
Sarah se puso roja de nuevo y contestó: "Hace cuatro años que se sacó el bachillerato en el Tyler Community College. Ahora va a la universidad y cursa dos o tres asignaturas a la vez para licenciarse en ingeniería. El señor Hermann tiene la amabilidad de dejarle trabajar en turnos flexibles para adaptarse a sus estudios. Tenemos tantos descansos Bob y Fred que él hace los deberes entonces". Casi dejó de hablar y entonces soltó: "Vale, vale, estamos saliendo". Parecía aliviada por haberlo sacado a la luz.
Luego continuó explicando cómo Juan era operador, pero Karl Hermann le dijo que se convertiría en ingeniero cuando terminara sus cursos este trimestre.Phil se rió por dentro al ser testigo de este pequeño romance.
A continuación, le dijo a Sarah que quería volver al taller, pero concertó una cita con ella para hablar de las cifras de tiempo de actividad que había medido durante las dos últimas semanas.
Siguió observando algunas interrupciones de Bob y Fred, y que pocas líneas parecían estar en marcha.En el lado positivo, todas las líneas parecían estar equilibradas en tiempo entre las máquinas de colocación de componentes, y la evidencia de buenas prácticas Lean Sigma como 5S y las 7 Mudas era impresionante.
Cuando se acercaban las 16.00 horas, Phil se dirigió a su reunión con Sarah, que abrió una hoja de cálculo de Excel en su portátil y se sorprendió al ver que el tiempo de actividad era del 38,1%. A continuación, miró las entradas y vio que muchos de los "1" (un "1" indica que una línea estaba activa cuando Sarah lo comprobó) estaban coloreados, algunos en azul, otros en rojo y unos pocos en verde.
"¿Por qué los 1 de colores?", preguntó a Sarah.
"Fred y Bob vinieron a verme durante todos los días que estuve registrando los datos.Yo puntuaba un "0" (la línea no funciona) y ellos me decían que debía puntuar un "1" porque no encontraban la plantilla o los componentes, etc, etc.Cuando me decían que hiciera esto, yo puntuaba un 1, pero si era una rotura de Fred, era un 1 azul, una rotura de Bob, un 1 rojo y otra cosa sería un 1 verde.Fred y Bob argumentaron que muchas veces cuando marcaba un 0, que no era normal que fuera una casualidad.Así que insistieron en que pusiera un 1, lo hice pero los codifiqué por colores.Una casualidad, cierto, mira los 1s de colores, ¡todo es una casualidad entonces!" terminó disgustada.
Sin embargo, Sarah era experta en Excel y escribió una fórmula en una celda que sólo contaría los 1s negros (no coloreados). Esta celda mostraba que el tiempo de actividad era sólo del 9,9%.
Al día siguiente, pensaba seguir observando la línea y desarrollar el plan de acción propuesto.
El tercer día hizo un resumen a Karl Hermann, Fred, Bob, algunos de los directivos y la mayoría de los ingenieros.Phil empezó hablando del tiempo de actividad.Fred y Bob habían asistido a algunas reuniones de la SMTA y el IPC y sabían que un 30-35% de tiempo de actividad era bastante bueno, por lo que esperaban que Phil se deshiciera en elogios hacia ellos.
Phil miró fijamente, "El tiempo de actividad en las cuatro líneas que AXI tiene es......."
Fred y Bob esperaban la buena noticia del 38,1%.
¿Estarán contentos Fred y Bob con las cifras de tiempo de actividad? Estén atentos.
Salud,
Dr. Ron
