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讓您的 B2B Marcom 聲稱與您的績效相符

您的 B2BMarcom 材料必須符合您的產品和服務的性能和能力 - 以及您的客戶(由您協助創造)的期望。否則,您的客戶(內部和外部)將會對您失望。

如果您有幸成為人們生活中真正有意義的一部分,如果您讓客戶失望,他們的憤怒可能會相當嚴重 - 就像「捕鼠器永遠不能用 」的案例一樣。這是一個 B2C 的例子,說明失望的顧客可以變得多麼積極,以及顧客可以多麼容易地表達和分享他們的挫折感。簡而言之,「地獄之怒 」莫過於憤怒的顧客感到失望。

我們的工作並不需要我們少承諾、多服務,也不需要我們「吹捧」我們的每項聲明。我們確實需要專注於準確性、誠實和正直。最終,選擇權在您和您的客戶手中。