朋友們
當派蒂在前往找皮特和羅伯的途中經過教授的辦公室時，她決定順道進去看看。
「教授，我接到一通非常奇怪的電話……有個男人聲稱他發明了一台能產生能量的機器，」派蒂開口說道。
「這還用說嗎，」教授輕笑著說。
「嗯，他確實觀察到，當他帶孩子去海灘時，一個沉在水底的沙灘球會以很大的力量浮上水面。因此，他研發出一種技術，用來提取球體鬆開時所產生的能量，」派蒂解釋道。
「讓我猜猜看，」教授說道。「他隨後研發出一種能持續提取能量的技術；某種意義上的能量產生裝置。」
「沒錯！你是怎麼知道的？」派蒂回應道。
「嗯，我在這裡待了大約四十年的時間，這四十通電話都是這類的，」教授說道。
「請告訴我那通電話的細節，」他接著說。
「會有一個質量較小的箱子，內部裝有發電機和水泵；發電機與水泵僅佔箱內極小部分的體積。這個箱子會在湖面注滿水，隨後沉至湖底。一旦箱子抵達湖底，水就會被抽空，而浮力會使箱子浮起。 一條繩索會引導這個箱子進行上下移動，當它沿著繩索上升時，發電機便會旋轉，從而產生電力。這個循環會不斷重複，某種意義上來說，它就成了一座發電廠，」派蒂解釋道。
「那麼，問題是什麼呢？」教授問道。
「我告訴他，這違反了熱力學定律，而且我可以進行一些計算來證明這行不通。基本上，考慮到摩擦等因素，將水抽出的所需能量會大於浮力所能產生的能量，」帕蒂回答道。
「他的回應是？」教授問道。
「我的感覺是，儘管有物理定律的限制，他還是認為自己能讓這件事成功，」帕蒂回答道。
「根據我的經驗，這總是人們的反應。我最感到困擾的經歷，大概是某位先生說服了一家小型創投公司預先撥款給他約300萬美元。他擁有一台機器，據他聲稱，這台機器能持續從地球磁場中提取能量。最令我震驚的是，那家創投公司的負責人竟是一位工程碩士，且曾擔任《財星》50強企業的營運長直至退休。 我至今仍無法理解，如此傑出的人物為何看不出來，所謂的『能源產生機』根本是不可能存在的，」這位教授闡述道。
「這一切的結果究竟如何？」派蒂問道。
「嗯，當我解釋說這行不通時，他們就沒付我的顧問費，」他笑著說。「我幾個月前查過，那家公司的網站已經無法連線了，」教授回答道。
「沉迷於這種荒謬之舉的人甚至沒有意識到，倘若真能製造出一台能產生能量的機器，那將是史上最偉大的發現，」教授接著說道。
這番討論又持續了幾分鐘後，派蒂繼續朝皮特的辦公室走去。羅伯已經在那裡了。
「看來麥克·馬迪根又需要我們了。你看到他寄給我們的電子郵件了嗎？」皮特問道。
「不，怎麼了？」派蒂和羅伯異口同聲地問道。
「是關於 Cpk 的某件事，」皮特回答道。
帕蒂伸手拿起電話，準備與麥克進行一場電話會議。
當她撥號時，佩蒂告誡道：「記住啊，你們倆，要講禮貌。千萬別對麥克的任何問題發笑。」
「是的，女士，」皮特和羅伯異口同聲地說。
麥克的秘書接了電話，並表示會立刻將電話轉接過去。
寒暄幾句後，麥克便切入正題。
「還記得你針對被動電阻和電容器長度所做的公差分析與規格設定嗎？」麥克開口說道。
「是的。我們都參與了那個專案，」派蒂回答道。
「所以，這就等於 Cpk = 1，也就是三西格瑪的規格，對吧？」麥克問道。
「當然，」派蒂、羅伯和皮特異口同聲地回答道。
「那麼，零件中超出規格的百分比應該是多少？」麥克問道。
「讓我算算……三西格瑪表示 99.73% 的零件符合規格……所以不符合規格的占比就是 0.27% 了，」皮特計算道。
「嗯，他們寄給我們的零件中有 5% 不符合規格，卻聲稱這些零件比『三西格瑪』或 Cpk 值為 1 的產品更好，因為他們引用了一張 最近發表的圖表，該圖表指出，『三西格瑪』或 Cpk 值為 1 的製程中，不符合規格的零件比例為 6.68%。我剛才已經把這份資料傳給各位了，」麥克說道。
皮特打開那封電子郵件，並把它給派蒂和羅伯看。
「天啊！上面確實寫著， 當 Cpk 值為 1（即三西格瑪）時，缺陷率為每百萬件 66,800 件，也就是 6.68%。」羅伯嘆了口氣。
「我敢打賭，這跟『六西格瑪』的定義有關，」派蒂說道。
皮特和羅伯的眼中閃過一絲恍然大悟的神色。
「你所說的『六西格瑪』的定義是指什麼？」麥克問道。
「我們都聽過有人聲稱『六西格瑪』的規格外率是 3.4 ppm。其實那是一個 4.5 西格瑪的製程。這種定義允許平均值出現 1.5 西格瑪的漂移，導致 Cpk 降至 1.5。真正的六西格瑪是 Cpk = 2，規格外率為 0.002 ppm。」派蒂回答道。
「我有點搞不清楚。不過，讓我給你看看一些關於 0402 被動元件的長度數據，」麥克說。
「我們採用公制單位進行測量，因此長度應為 1 毫米 ± 0.1，符合三西格瑪標準。然而，實際結果卻更接近 1 毫米 ± 0.1，僅符合兩西格瑪標準。這表示有略多於 5% 的數據超出規格範圍，」麥克接著說道。
針對 0402 長度資料的 Minitab 分析。
「請給我們一點時間來處理這件事，」派蒂提議道。
Cpk 為 1（即三西格瑪）的製程，真的有 66,800 ppm（6.68%）的產量超出規格範圍嗎？派蒂和團隊能查明箇中原因嗎？
敬請期待……
乾杯
羅恩博士
