乡亲们
仔细想想，要评估任何过程，通常都想知道其精确度和准确性。请看下图 1 中的飞镖手。黄色镖手的精确度很高，但他的准确度有偏差。绿色镖手的精确度很差，很难说他的准确度是否良好。黄色选手通常更容易纠正，因为她只需改变瞄准点即可。
图 1.黄色选手的精确度更高。她只需改变瞄准点即可。
最近，我被要求对几种焊膏进行评估，以确定哪种焊膏的印刷效果更好。我们使用转移效率（钢网印刷锡膏 "砖 "的体积除以钢网孔径体积）作为评估指标，用百分比表示。因此我们的目标是 100%。我们选择的规格下限为 50%，规格上限为 150%。
图 2.浆料 A 和 B 的数据。
好的结果是平均值为 100%，分布 "紧密"。图 2 显示了两种浆糊的数据。请注意，浆糊 A 的平均值为 100%，标准偏差为 16.67%，而浆糊 B 的平均值为 80%，标准偏差为 30%。显然，无论是准确度还是精确度，浆糊 A 都优于浆糊 B。但怎样才能最好地表达这种差异呢？有没有一种衡量标准可以做到这一点？ Cpk就是答案。
Cpk 是一个对准确度和精确度都很敏感的指标。Cpk 的定义是
其中 x 为平均值，S 为标准偏差。
利用这些等式，我们可以看出 A 胶泥的 Cpk 为 1.0，而 B 胶泥的 Cpk 为 0.333。请注意，浆料 B 有大量数据点（约 17%）超出规格限制，而浆料 A 几乎没有超出规格限制的数据点。
因此，在评估大多数流程时，Cpk 可以说明一切！
干杯
罗恩博士
